Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
O(a) Analista de Infraestrutura de TI Jr é responsável por auxiliar na manutenção, monitoramento e suporte da infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos servidores, redes, sistemas operacionais, backups e demais recursos de TI. Atua de forma colaborativa com a equipe, buscando aprender e aplicar boas práticas de segurança, performance e disponibilidade dos recursos.
- Atendimento técnico de 1º e 2º nível (usuários, equipamentos, sistemas e redes)
- Administração de ambientes Windows e Linux (servidores e estações de trabalho)
- Monitoramento e operação de ativos de rede (switches, access points, firewalls)
- Execução e acompanhamento de rotinas de backup, restore e atualizações de sistemas
- Apoio na gestão e controle de ativos de TI (inventário, etiquetagem, movimentações)
- Troubleshooting de conectividade, impressoras, acesso remoto, VPN e links de internet
- Suporte e manutenção em serviços de rede: Active Directory, DNS, DHCP, GPOs
- Acompanhamento e execução de projetos sob supervisão (implantação de soluções, melhorias, mudanças)
- Documentação de procedimentos técnicos, configurações e base de conhecimento
Formação:
- Graduação em áreas correlatas (TI, Redes, Computação)
- Experiência prática comprovada em ambiente corporativo
Conhecimentos Técnicos:
- Redes de computadores (TCP/IP, VLAN, cabeamento, roteadores e switches)
- Administração de firewalls (Fortigate, SonicWall, pfSense, Linux Iptables ou similares)
- Sistemas operacionais Windows (cliente e servidor) e Linux (Debian, Ubuntu, CentOS)
- Virtualização (XEN, XCP-ng, VMware, Hyper-V)
- Serviços de rede: Active Directory, DNS, DHCP, GPOs, VPN
- Monitoramento (Zabbix, PRTG, Nagios) e ferramentas de chamados (GLPI, TomTicket, OTRS)
- Boas práticas de segurança da informação (desejável ITIL e/ou LGPD)
Horário: Das 09:00 às 17:20 Seg a Sex
Participação em escalas de plantão, suporte em finais de semana e feriados.
- Plano de Saúde Amil, oferecido sem custo para o colaborador, que arca apenas com a coparticipação.
- Plano Odontológico pela Amil: adesão opcional com cobertura odontológica conforme condições da Amil.
- Refeitório no local com nutricionista – R$ 2,40 por refeição.
- Convênio Farmácia – utilização do cartão Andorinha para compras.
- Cartão Andorinha – Desconto de 5% nas compras com cartão Andorinha.
- Assistência Emocional – Programa que oferece suporte emocional.
- Bolo Aniversário.
- Descontos em lojas do Center.
- Convenio SESC – Benefícios em educação, saúde, cultura e lazer.
- Convênio com a Academia Redfit.
- União – Programas de desenvolvimento de Soft skills e Hard skills.