Analista de Infraestrutura Cloud Jr

BR Link Comercio de Produtos e Serviços de Informática Ltda; Barretos; Hybrid; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

A BR Link Comercio de Produtos e Serviços de Informática Ltda, em parceria com a Ingram Micro, busca um Analista de Infraestrutura Cloud Jr para atuar na sustentação de ambientes AWS. O horário é híbrido, com turno noturno 12x36, das 19h às 07h, enfatizando disponibilidade, estabilidade e continuidade operacional.

O profissional fará parte de um time colaborativo com foco em operações, infraestrutura e observabilidade, contribuindo para o desenvolvimento na área de Cloud Computing e

Qualifications

• Ensino Superior Completo.
• Conhecimento básico em AWS, adquirido por meio de experiência profissional, acadêmica ou projetos pessoais.
• Conhecimentos em infraestrutura, suporte técnico ou monitoração de ambientes.
• Familiaridade com conceitos de gestão de incidentes, SLA e ferramentas ITSM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, colaborativo e orientado ao trabalho em equipe.
• Interesse em desenvolver carreira na área de Cloud Computing e Operações.

Responsibilities

• Monitorar ambientes AWS, acompanhando disponibilidade, performance e comportamento da infraestrutura
• Atuar na identificação, registro e acompanhamento de incidentes, seguindo fluxos e SLAs definidos
• Realizar abertura, atualização e gestão de chamados em ferramentas ITSM
• Apoiar atividades operacionais de infraestrutura cloud, incluindo provisionamentos e rotinas de manutenção
• Utilizar ferramentas de monitoração e observabilidade para análise da saúde dos ambientes
• Garantir comunicação clara e estruturada durante as trocas de turno, assegurando a continuidade operacional
• Colaborar com equipes técnicas na execução de boas práticas de sustentação em nuvem
• Acionar níveis superiores de suporte quando necessário, garantindo agilidade na resolução de incidentes críticos

Skills

Conhecimento básico de AWS

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino Superior Completo

Tools

Grafana

Datadog

Kibana

Slack

Job description

It’s fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! Job Description: Na Ingram Micro | BRLink, acreditamos que a tecnologia tem o poder de transformar negócios, conectar pessoas e impulsionar resultados. Somos referência em soluções de tecnologia e serviços gerenciados, apoiando empresas em suas jornadas de transformação digital.

Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Cloud Jr (12x36 - Noturno) para atuar em uma operação de sustentação em ambiente AWS, contribuindo para a disponibilidade, estabilidade e continuidade operacional. Você fará parte de um time colaborativo, especializado, trabalhando em conjunto com equipes de Operações, Infraestrutura e Observabilidade, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional no universo Cloud.

Modelo de atuação: Modelo: Híbrido Escala: 12x36 (Noturno) Horário: 19h às 07h

Principais responsabilidades

• Monitorar ambientes AWS, acompanhando disponibilidade, performance e comportamento da infraestrutura
• Atuar na identificação, registro e acompanhamento de incidentes, seguindo fluxos e SLAs definidos
• Realizar abertura, atualização e gestão de chamados em ferramentas ITSM
• Apoiar atividades operacionais de infraestrutura cloud, incluindo provisionamentos e rotinas de manutenção
• Utilizar ferramentas de monitoração e observabilidade para análise da saúde dos ambientes
• Garantir comunicação clara e estruturada durante as trocas de turno, assegurando a continuidade operacional
• Colaborar com equipes técnicas na execução de boas práticas de sustentação em nuvem
• Acionar níveis superiores de suporte quando necessário, garantindo agilidade na resolução de incidentes críticos

Requisitos

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento básico em AWS, adquirido por meio de experiência profissional, acadêmica ou projetos pessoais
• Conhecimentos em infraestrutura, suporte técnico ou monitoração de ambientes
• Familiaridade com conceitos de gestão de incidentes, SLA e ferramentas ITSM
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil organizado, colaborativo e orientado ao trabalho em equipe
• Interesse em desenvolver carreira na área de Cloud Computing e Operações

Será considerado um diferencial

• Conhecimento em ferramentas de monitoração e observabilidade, como Grafana, Datadog, Kibana ou similares
• Experiência em operações NOC ou monitoração de ambientes
• Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Slack
• Certificação AWS

Por que fazer parte da Ingram Micro?

Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e focado em desenvolvimento contínuo, com acesso a projetos desafiadores, tecnologias de mercado e oportunidades reais de crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, incentivamos o aprendizado constante e acreditamos que pessoas talentosas constroem os melhores resultados. Venha construir o futuro da tecnologia conosco.

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