ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

Advanti Informática; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar o onboarding e offboarding de colaboradores, configurar notebooks e fornecer suporte técnico. O candidato ideal deve ter Ensino Superior completo, experiência com Windows 10/11, Microsoft 365 e ser fluente em inglês. Experiência em empresas de médio/grande porte é um diferencial. A função oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência com Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Conhecimento em MDM, preferencialmente IBM Maas360.
• Vivência em processos de onboard e offboard de colaboradores.
• Conhecimento de infraestrutura básica de rede.
• Habilidade em documentação e organização.
• Diferencial: experiência em empresas de médio/grande porte.

Responsabilidades

• Gerenciar onboarding e offboarding de colaboradores.
• Configurar e manter equipamentos e contas Microsoft.
• Gerenciar o estoque de equipamentos e organizar envios.
• Administrar policiamento de segurança corporativa.
• Fornecer suporte técnico via Help Desk.

Conhecimentos

Inglês

Espanhol

Atendimento ao usuário

Organização

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Autopilot

IBM Maas360

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Onboarding e Offboarding de colaboradores:

Configuração de notebooks (formatação, instalação do
Autopilot, contas Microsoft).

Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360).

Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de
login).

Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação
inicial para novos colaboradores.

Gestão de equipamentos:

Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos.

Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando
necessário.

Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos.

Segurança e conformidade:

Administração do LAPS (Local Administrator Password
Solution).

Suporte em políticas de segurança corporativa.

Documentação e infraestrutura:

Atualização da documentação de rede, inventário de
equipamentos e controles internos.

Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança
(switches, roteadores, firewall, etc.).

Suporte de TI (nível 1 e 2):

Atendimento via Help Desk.

Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos.

Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Responsabilidades e atribuições

Onboarding e Offboarding de colaboradores: Configuração de notebooks (formatação, instalação do Autopilot, contas Microsoft). Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360). Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de login). Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores. Gestão de equipamentos: Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos. Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando necessário. Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos. Segurança e conformidade: Administração do LAPS (Local Administrator Password Solution). Suporte em políticas de segurança corporativa. Documentação e infraestrutura: Atualização da documentação de rede, inventário de equipamentos e controles internos. Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança (switches, roteadores, firewall, etc.). Suporte de TI (nível 1 e 2): Atendimento via Help Desk. Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos. Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior Completa
• Inglês (Intermediário – Requerido), Espanhol (Básico – Requerido)
• Experiência com Windows 10/11, Microsoft 365, Intune e
  Autopilot.

  Conhecimento em MDM (preferencial IBM Maas360).

  Vivência em processos de onboard e offboard de
  colaboradores.

  Conhecimento de infraestrutura básica de rede e gestão de
  inventário.

  Familiaridade com LAPS e práticas de segurança.

  Habilidade em atendimento ao usuário e treinamento básico.

  Organização e disciplina para manter processos documentados.

  Diferencial: experiência em empresas de médio/grande porte.