Analista de Inbound Senior | Asset

Suno; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR

Plano de saúde

Odontológico

Seguro de vida

Desconto Wellhub/Zenklub

Suno Black assinatura

Job summary

A Suno está abrindo vaga para Analista de Inbound Senior em São Paulo, atuando na operação de campanhas, jornadas de relacionamento e automações de marketing para conectar estratégias de CRM à execução de campanhas.

O papel envolve estruturar fluxos, segmentações e automações, com foco em qualidade de comunicação, testes rigorosos e uso de IA para otimizar processos e aumentar a eficiência da operação.

Qualifications

• Experiência prática em Inbound Marketing, CRM e automação de campanhas, conforme descrito.
• Capacidade de estruturar fluxos, segmentações e automações nas ferramentas de CRM.
• Conhecimento de HTML para configuração de campanhas de e‑mail marketing.
• Conhecimento de segmentação de bases, construção de jornadas e configuração de regras de automação.
• Capacidade de realizar testes e validações de disparos e conteúdos.
• Uso de IA para otimizar configuração, execução e automação de rotinas.

Responsibilities

• Executar e acompanhar campanhas de Inbound Marketing, garantindo prazos e disparos corretos.
• Configurar, programar e monitorar campanhas de e-mail marketing e réguas de relacionamento.
• Estruturar jornadas de comunicação, segmentações e regras de automação no CRM.
• Transformar estratégias de CRM em campanhas executáveis.
• Realizar testes, validar configurações e corrigir falhas operacionais.
• Acompanhar indicadores de desempenho (abertura, cliques, conversões).
• Utilizar IA para otimizar rotinas de Inbound e CRM.
• Colaborar com Marketing, CRM, Comercial e Conteúdo para ações de comunicação.

Skills

Inbound Marketing

CRM

Automação de campanhas

HTML

Segmentação de bases

Jornadas de comunicação

Inteligência Artificial

Education

Formação superior em Marketing/Propaganda/Comunicação/Administração

Tools

RD Station

HubSpot

Salesforce Marketing Cloud

Power BI

Looker Studio

n8n

Make

Zapier

Job description

Job description

Quer construir sua carreira em uma das maiores referências do mercado financeiro brasileiro? Venha atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza qualidade, aprendizado contínuo e evolução profissional!

Somos a Suno. Nascemos para democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e hoje somos o parceiro do investidor brasileiro em toda sua jornada. Mais do que produzir conteúdo, desenvolvemos soluções financeiras, produtos e serviços que ajudam milhares de pessoas a tomar melhores decisões e construir patrimônio de forma consciente. Nosso propósito é ser o aliado do investidor para transformar o Brasil.

Buscamos umAnalista de Inbound Senior para atuar na operação de campanhas, jornadas de relacionamento e automações de marketing da Suno, garantindo que todas as comunicações sejam configuradas, programadas e executadas corretamente.

Essa posição terá papel fundamental no suporte à área de CRM, sendo responsável por estruturar fluxos, segmentações e automações que conectem as estratégias de marketing à execução das campanhas.

Procuramos um profissional com experiência prática em Inbound Marketing, CRM e automação de campanhas, que tenha perfil organizado, atenção aos detalhes, capacidade de resolução de problemas e conhecimento em inteligência artificial para otimizar processos e aumentar a eficiência da operação.

Main responsibilities

Principais responsabilidades:

• Executar e acompanhar campanhas de Inbound Marketing, garantindo que todos os disparos sejam realizados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos;
• Configurar, programar e monitorar campanhas de e-mail marketing, réguas de relacionamento, fluxos automatizados e demais comunicações digitais;
• Estruturar jornadas de comunicação, segmentações de bases e regras de automação nas ferramentas de CRM e marketing;
• Atuar como responsável pela estruturação operacional dos fluxos de Inbound, transformando as estratégias e demandas de CRM em campanhas e automações executáveis;
• Realizar testes e validações antes dos disparos, verificando links, conteúdos, personalizações, públicos e configurações;
• Monitorar a execução das campanhas, identificando e solucionando falhas operacionais, erros de automação e inconsistências;
• Apoiar a área de CRM na implementação de jornadas de nutrição, ativação, relacionamento e reengajamento de leads;
• Organizar e acompanhar o calendário de campanhas e disparos, garantindo o cumprimento dos cronogramas;
• Apoiar a organização e manutenção das bases de contatos, assegurando a qualidade e consistência das informações;
• Trabalhar em parceria com os times de Marketing, CRM, Comercial e Conteúdo para viabilizar as ações de comunicação;
• Acompanhar indicadores de desempenho das campanhas, como entregabilidade, taxas de abertura, cliques e conversões;
• Utilizar ferramentas de inteligência artificial para otimizar a configuração, execução, monitoramento e automação das rotinas de Inbound e CRM;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para uma operação mais eficiente, organizada e escalável.

Requirements and skills

O que a Suno espera:

Requisitos:

• Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em São Paulo/SP;
• Experiência com análise de dados, indicadores de marketing e construção de relatórios;
• Experiência prática em Inbound Marketing, CRM, automação de marketing ou operações de campanhas digitais;
• Experiência na configuração e programação de campanhas de e-mail marketing, fluxos automatizados e réguas de relacionamento;
• Conhecimento de ferramentas de automação de marketing e CRM, como RD Station, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud ou similares;
• Conhecimento de HTML para configuração e ajustes em campanhas de e-mail marketing;
• Conhecimento em segmentação de bases, construção de jornadas e configuração de regras de automação;
• Capacidade de realizar testes, validar configurações e identificar problemas operacionais em campanhas;
• Organização e atenção aos detalhes para garantir a execução de múltiplas campanhas e disparos simultaneamente;
• Conhecimento e experiência prática no uso de ferramentas de inteligência artificial aplicadas à automação, otimização de processos e rotinas operacionais.

Diferenciais:

• Vivência profissional em empresas do mercado financeiro;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados, como Power BI ou Looker Studio;
• Experiência com integrações entre ferramentas de CRM, plataformas de automação e sistemas comerciais;
• Conhecimento em ferramentas de automação como n8n, Make ou Zapier;
• Familiaridade com testes A/B e otimização de jornadas de comunicação.

Additional information

O que você pode esperar da gente? Nosso compromisso é cuidar de você! Por isso, disponibilizamos:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados) — aqui todo mundo cresce junto.
• Plano de saúde e odontológico, pra cuidar bem de você.
• Seguro de vida, porque segurança também é qualidade de vida.
• Desconto no Wellhub (Gympass)/TotalPass e no Zenklub — corpo e mente em dia!
• Parcerias institucionais que dão aquela força extra em cursos, serviços e mais.
• Um Day Off no seu aniversário, porque seu dia merece ser só seu!
• Acesso à assinatura Suno Black (pra você e familiares de 1º grau!).
• Assinatura do Plano Bull - Status Invest — pra você mergulhar no mundo dos investimentos com profundidade e inteligência.

Se você se identifica com um ambiente que valoriza inovação, responsabilidade e entrega de verdade, e quer transformar o mercado — seu lugar pode ser aqui!