Analista de Implantação

Pontotel; Brasil; Remoto; BRL 33.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Pontotel oferece a oportunidade de atuar na implantação de soluções, acompanhando o cliente desde a configuração inicial até o treinamento dos usuários-chave da operação, com foco em entregar resultados de forma ágil e confiável.

Você coletará e analisará dados do processo de implantação, prestará suporte aos usuários durante a implementação, registrará atividades, resolverá problemas simples e garantirá documentação adequada, alinhando-se aos requisitos do cliente e à qualidade do serviço.

Competenze

• Ensino Superior completo ou cursando.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com colegas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atitude positiva e orientada para o cliente.
• Capacidade de seguir instruções e procedimentos.
• Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas tecnologias.
• Relacionamento interpessoal.
• Conhecimento sobre mapeamento de necessidades e requisitos específicos de implantação.
• Conhecimento básico sobre gestão de projetos.
• Capacidade de comunicação e ensinamento.
• Organização e documentação dos processos de implantação.
• Organização e gerenciamento de tempo.

Mansioni

• Realizar a configuração inicial da Pontotel conforme requisitos do cliente.
• Coletar e analisar dados relacionados ao processo de implantação.
• Prestar suporte aos usuários durante a fase de implementação.
• Resolução de problemas técnicos simples.
• Registrar e documentar as atividades realizadas durante o processo de implantação
• Treinar os usuários chaves da operação do cliente

Conoscenze

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Foco no cliente

Seguir instruções

Aprendizado rápido

Adaptabilidade

Relacionamento interpessoal

Mapeamento de necessidades

Gestão de projetos

Organização

Documentação

Gerenciamento de tempo

Formazione

Superior completo ou cursando

Descrizione del lavoro

Aqui, você terá a oportunidade de crescer e contribuir para a construção de um ambiente colaborativo, descontraído e desafiador. Valorizamos a troca de ideias e o trabalho em equipe, onde cada voz é ouvida e respeitada. Nosso foco é ir além do óbvio, desafiando constantemente o status quo e incentivando a busca por soluções inovadoras. Se você está em busca de um lugar onde suas ideias realmente importam e você pode impactar o futuro, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar a configuração inicial da Pontotel conforme requisitos do cliente.
• Coletar e analisar dados relacionados ao processo de implantação.
• Prestar suporte aos usuários durante a fase de implementação.
• Resolução de problemas técnicos simples.
• Registrar e documentar as atividades realizadas durante o processo de implantação
• Treinar os usuários chaves da operação do cliente

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com colegas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atitude positiva e orientada para o cliente;
• Capacidade de seguir instruções e procedimentos;
• Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas tecnologias e processos;
• Relacionamento interpessoal;
• Conhecimento sobre mapeamento de necessidades e requisitos específicos de implantação;
• Conhecimento básico sobre gestão de projetos;
• Capacidade de comunicação e ensinamento;
• Organização e documentação dos processos de implantação;
• Organização e gerenciamento de tempo;