Analista de Gestão de Processos e Ferramentas - Sênior

Rh Opus; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em distribuição está buscando um Analista de Gestão de Processos e Ferramentas SR para otimizar processos organizacionais e gerenciar ferramentas corporativas. O profissional deve ter conhecimento em BPMN e experiência em melhoria contínua. A vaga é 100% presencial em São Paulo e oferece salário competitivo de R$ 5.000,00 à R$ 5.500,00, além de benefícios como vale refeição e convênios médico e odontológico.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Totalpass Clube de Descontos

Qualificações

• Experiência em mapeamento de processos e melhoria contínua.
• Domínio de ferramentas de desenho de processos, preferencialmente BIZAGI.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green Belt ou superior) é um diferencial.

Responsabilidades

• Mapear, revisar e redesenhar processos operacionais e estratégicos.
• Identificar gargalos e desperdícios, propondo planos de ação.
• Conduzir workshops e entrevistas com áreas para levantamento de processos.

Conhecimentos

BPMN

Melhoria contínua

Análise de processos

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Processos ou áreas correlatas

Ferramentas

BIZAGI

CRM

ERP

Help Desk

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços

Nível hierárquico: Analista

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

EMPRESA

Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado e solar fotovoltaico no Brasil.

ATIVIDADES

Estamos em busca de um(a) Analista de Gestão de Processos e Ferramentas SR para atuar de forma estratégica na otimização dos processos organizacionais e na gestão das ferramentas corporativas. Essa pessoa será responsável por propor e implementar melhorias contínuas, com foco em eficiência, padronização, performance e experiência do usuário.

Responsabilidades

• Mapear, revisar e redesenhar processos operacionais e estratégicos utilizando BPMN ou metodologia interna;
• Identificar gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria, propondo planos de ação estruturados;
• Conduzir workshops e entrevistas com áreas envolvidas para levantamento e validação de processos;
• Documentar fluxos, POPs e políticas, garantindo padronização e clareza;
• Acompanhar indicadores de desempenho e sugerir melhorias com base em dados;
• Implantar e fomentar a cultura de melhoria contínua (PDCA, Lean, Kaizen);
• Gerenciar a adoção e evolução das ferramentas corporativas (CRM, ERP, Help Desk, etc.);
• Coordenar evoluções técnicas com fornecedores e times de TI;
• Apoiar treinamentos e ações de engajamento voltadas ao uso de processos e ferramentas;
• Participar de projetos de transformação digital e automação de processos.

EXIGÊNCIAS

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em mapeamento de processos e melhoria contínua;
• Conhecimento em BPMN (Indispensável), PDCA, Lean, Kaizen, Six Sigma e etc;
• Domínio de ferramentas de desenho de processos, preferencialmente BIZAGI;
• Vivência com sistemas corporativos (CRM, ERP, Help Desk).

Diferenciais

• Certificação em Lean Six Sigma (Green Belt ou superior);
• Experiência em transformação digital e automação de processos;
• Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções práticas e sustentáveis;
• Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados.

DADOS DA VAGA

• Tipo de Contratação: CLT - Efetivo
• Modalidade de Trabalho: 100% Presencial
• Local de Trabalho: Barra Funda
• Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 8h12 às 18h00
• Salário: R$ 5.000,00 à 5.500,00

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 15,00 por dia)
• Convênio Médico + Convênio Odontológico Totalpass Clube de Descontos
• Empréstimo Consignado SESC Desconto em Universidades Day Off Desenvolvimento Interno.