Analista de Gestão de Continuidade de Negócios Sênior

Banco Carrefour; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Carrefour Brasil procura profissional sênior para atuar na gestão de Continuidade de Negócios, assegurando resiliência e continuidade das operações críticas.

Você conduzirá ciclos de BCP, fará testes complexos, coordinate equipes multifuncionais e liderará a resposta a incidentes com foco em normas regulatórias.

Oferecemos ambiente inclusivo, oportunidades de desenvolvimento e atuação em multicloud, com colaboração próxima entre TI, Segurança da Informação e auditorias.

Qualificações

• Formação superior completa em áreas correlatas.
• Experiência em gestão de continuidade de negócios no setor financeiro.
• Conhecimento de normas regulatórias (Bacen, ISO 22301) e gestão de crises.
• Capacidade de liderança e comunicação clara.

Responsabilidades

• Conduzir o ciclo completo de BCP, incluindo BIA, RA, PCN e DRP.
• Gerenciar testes de continuidade de alta complexidade, com simulações e cenários de falhas.
• Executar estratégias de resiliência em nuvem e backup/DRP em multiplas plataformas (Nuvem).
• Desenvolver, manter e revisar PCN/DRP e planos de gestão de crise.
• Mapear dependências críticas em ecossistemas digitais (multicloud).
• Atuar como facilitador em crises e coordenar comunicação com stakeholders.
• Trabalhar com TI e Segurança da Informação para aderência aos planos.
• Monitorar riscos operacionais e propor melhorias contínuas.
• Gerenciar incidentes críticos para recuperação e comunicação interna.
• Elaborar relatórios para a alta direção sobre status dos planos e treinamentos.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Influenciar equipes

Formação académica

Formação Superior em Administração/Engenharia/TI/Economia

Ferramentas

AWS

GCP

Azure

Descrição da oferta de emprego

Aqui no Grupo Carrefour Brasil vivemos o #NossoJeitoDeSer todos os dias.

O Cliente está no centro da Excelência em tudo o que fazemos, e é ele quem guia nossas decisões e inspira nossas entregas. Atuamos com Coragem para simplificar e Fazer acontecer, buscando soluções simples, eficientes e sustentáveis que gerem impacto real.

Nosso trabalho é construído tendo como base Compromisso com o Resultado, e com foco em Cooperar, Desenvolver e Formar nosso Time, pois sabemos que quando uma pessoa cresce, ela leva outras consigo.

E cultivamos um ambiente de Inclusão e Orgulho em Pertencer à Família, onde todas as pessoas são respeitadas, valorizadas e incentivadas a serem quem realmente são.

Missão:

Garantir a estruturação, desenvolvimento, implementação e manutenção do Plano de Continuidade de Negócios (BCP) da instituição, assegurando a capacidade de resposta e recuperação eficaz das operações essenciais em situações de crise ou incidentes com potencial de impactar a continuidade dos negócios. Esta posição desempenha um papel estratégico na definição de soluções que assegurem a resiliência operacional da organização, em linha com as exigências regulatórias e as melhores práticas de mercado.

Principais Responsabilidades:

• Conduzir o ciclo completo de BCP: Construção, atualização e análise de Impacto no Negócio (BIA), Avaliação de Riscos (RA), elaboração, implementação e testes periódicos de Planos de Continuidade de Negócios (PCN) e Planos de Recuperação de Desastres (DRP), alinhados às melhores práticas do mercado e garantindo a conformidade com normas regulatórias (Bacen, SUSEP, ISO 22301 etc.) e auditorias internas/externas;
• Atuar na gestão, facilitação e execução de testes de continuidade de alta complexidade, como simuladostabletops, testes técnicos, failover de infraestrutura em nuvem (Disaster Recovery/DR) em ambientes AWS, Google Cloud (GCP) ou Microsoft Azure, bem como simulações de cenários de ransomware e indisponibilidade de PIX, Open Finance e parceiros críticos;
• Executar estratégias de resiliência em nuvem (failover regional/cross-region, backup/restore, simulações de perda de zona de disponibilidade/AZ e tests de mitigação de incidentes cibernéticos críticos);
• Desenvolver, manter e revisar os Planos de Continuidade de Negócios (PCN), Planos de Recuperação de Desastres (DRP) e Planos de Gestão de Crise, identificando continuamente oportunidades de melhoria;
• Mapear as dependências críticas em ecossistemas digitais baseados em arquitetura de microsserviços, SaaS e multicloud (AWS, GCP, Azure);
• Atuar como facilitador(a) em situações de crise, apoiando o comitê de resposta e liderando a comunicação com stakeholders internos;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de TI, Segurança da Informação e demais frentes estratégicas para assegurar a aderência dos planos;
• Monitorar riscos operacionais e propor ações preventivas que minimizem impactos na continuidade dos serviços;
• Servir como ponto focal durante incidentes críticos para o gerenciamento de crise e coordenação das ações de recuperação;
• Monitorar indicadores de resiliência operacional e propor melhorias contínuas nos processos;
• Elaborar relatórios gerenciais para a alta direção sobre o status dos planos, resultados de testes e evolução das iniciativas de continuidade;
• Elaborar, revisar e ministrar treinamentos de Continuidade de Negócios e Gestão de Crises.

O que você precisa ter:

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão de continuidade de negócios, preferencialmente no setor financeiro;
• Conhecimento avançado das regulamentações e normas aplicáveis ao segmento (ex.: Bacen, ISO 22301);
• Domínio na condução de análises de risco e impacto, elaboração de planos de contingência e realização de treinamentos;
• Capacidade de liderança, comunicação clara e habilidade para influenciar equipes multifuncionais;
• Inglês intermediário a avançado (diferencial).

Certificações técnicas serão consideradas um diferencial:

No Grupo Carrefour Brasil, valorizamos a diversidade e promovemos uma cultura inclusiva.

Aqui, respeitamos as diferenças, celebramos conquistas e fortalecemos o sentimento de pertencimento.