Analista de Garantia Pl

Msxinternational; São Paulo; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração fixa

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de vida

Vale refeição/alimentação flex

TotalPass

parceria com instituições de ensino

Job summary

A MSX está contratando profissionais para atuar na área de garantia, com formação em áreas correlatas. Você responderá a chamados, analisará campanhas e auxiliará na divulgação de notas técnicas, com foco em melhoria de processos e custos. Requisitos incluem formação superior, experiência em garantia e inglês intermediário.

O regime é CLT, com 40 horas semanais, em regime presencial no Morumbi/SP. A empresa oferece convênios médico e odontológico, seguro de vida e vale-refeição, além de

Qualifications

• Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência com processos de garantia, atendimento técnico ou suporte à rede de concessionárias.
• Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios.
• Inglês intermediário ou avançado para leitura, escrita e tradução de materiais técnicos.
• Boa comunicação, organização e capacidade analítica.
• Conhecimento em sistemas de gestão e Pacote Office.

Responsibilities

• Responder aos chamados técnicos e administrativos de garantia dentro dos prazos estabelecidos.
• Analisar casos relacionados a campanhas de serviço e recalls.
• Auxiliar na organização, elaboração e divulgação de notas e boletins técnicos da área.
• Fornecer análises técnicas, informações e recomendações de alta qualidade.
• Manter comunicação com a rede de concessionárias e com a fábrica para alinhamento das demandas de garantia.
• Identificar oportunidades de redução de custos relacionados à garantia e contribuir para melhoria contínua dos produtos.
• Participar de treinamentos, atualizações e compartilhamento de informações sobre processos e políticas de garantia.
• Prestar suporte às dúvidas da rede e demais áreas relacionadas aos processos de garantia.
• Participar do acompanhamento e análise de problemas identificados em novos produtos.
• Elaborar e disseminar comunicados de garantia para a rede de concessionárias, incluindo orientações sobre processos, procedimentos e boas práticas.

Skills

Experiência em processos de garantia

Análise de dados

Elaboração de relatórios

Inglês intermediário

Boa comunicação

Organização

Conhecimento em sistemas de gestão

Education

Superior completo ou em andamento em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office

Sistemas de gestão

Job description

A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia Mecânica, Engenharia de produção ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.

Responsabilidades

• Responder aos chamados técnicos e administrativos de garantia dentro dos prazos estabelecidos;
• Analisar casos relacionados a campanhas de serviço e recalls;
• Auxiliar na organização, elaboração e divulgação de notas e boletins técnicos da área;
• Fornecer análises técnicas, informações e recomendações de alta qualidade;
• Manter comunicação constante com a rede de concessionárias e com a fábrica, garantindo alinhamento e suporte às demandas de garantia;
• Identificar oportunidades de redução de custos relacionados à garantia e contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos produtos.
• Participar de treinamentos, atualizações e compartilhamento de informações sobre processos e políticas de garantia.
• Prestar suporte às dúvidas da rede e demais áreas relacionadas aos processos de garantia.
• Participar do acompanhamento e análise de problemas identificados em novos produtos.
• Elaborar e disseminar comunicados de garantia para a rede de concessionárias, incluindo orientações sobre processos, procedimentos e boas práticas.

Qualificações

• Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência com processos de garantia, atendimento técnico ou suporte à rede de concessionárias.
• Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios.
• Inglês intermediário ou avançado para leitura, escrita e tradução de materiais técnicos.
• Boa comunicação, organização e capacidade analítica.
• Conhecimento em sistemas de gestão e Pacote Office.

Regime de contratação: CLT

Carga horária: 40 horas semanais;

Modelo de trabalho: Presencial - Morumbi/SP

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Convênio médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale refeição/alimentação flex
• TotalPass
• parceria com instituições de ensino

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS.

A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.