Analista de Excelência Operacional e Processos – Pleno | Urba | Belo Horizonte

Venha construir o futuro com a gente!; Belo Horizonte; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

VR - Alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-transporte

TotalPass

Desconto com empresas parceiras

Presencial

Benefícios SER Sangue Verde

Job summary

A MRV&CO, com 46 anos de atuação, está buscando profissional para atuar na área de TI, com atuação integrada às equipes de atendimento ao cliente.

Você apoiará projetos, levantará requisitos, executará testes, implantará melhorias sistêmicas e conduzirá controles para otimizar fluxos e a qualidade das informações. Exige-se formação superior em áreas correlatas, experiência em arrecadação/CRM-SAP, com BI desejável; vaga 100% presencial.

Qualifications

• Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Experiência em Arrecadação, Cobrança e fluxo financeiro de atendimento aos clientes.
• Desejável vivência no setor imobiliário, financeiro ou de serviço.
• Conhecimento de Excel Avançado/Intermediário.
• Experiência com ferramentas de CRM, SAP.
• Desejável experiência com ferramentas de BI.

Responsibilities

• Apoiar projetos de TI e dos processos da área de atendimento ao cliente, atuando de forma integrada com as equipes internas e squads de TI;
• Apoiar no levantamento de requisitos, os testes, a validação e a implantação de melhorias sistêmicas;
• Propor e implementar processos e controles para área;
• Contribuir para acontinuidade operacional, a melhoria dos fluxos e a qualidade das informações;
• Mantercontroles e registros atualizados, elaborar reportes de acompanhamento esinalizar riscos, pendências ou desvios aos responsáveis;
• Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados;
• Implementar e controlar indicadores;
• Propormelhorias nos processos, controles e rotinas, com foco em eficiência,padronização e redução de retrabalho.

Skills

Excel Avançado/Intermediário

CRM

SAP

BI

Análise de dados

Education

Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Contabilidade ou áreas correlatas

Tools

CRM

SAP

BI tools

Job description

Job description

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 46 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Vem #SERSangueVerde com a gente!

Main responsibilities

• Apoiar projetos de TI e dos processos da área de atendimento ao cliente, atuando de forma integrada comas equipes internas e squads de TI;
• Apoiar no levantamento de requisitos, os testes, a validação e a implantação de melhorias sistêmicas;
• Propor e implementar processos e controles para área;
• Contribuir para acontinuidade operacional, a melhoria dos fluxos e a qualidade das informações;
• Mantercontroles e registros atualizados, elaborar reportes de acompanhamento esinalizar riscos, pendências ou desvios aos responsáveis;
• Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados;
• Implementar e controlar indicadores;
• Propormelhorias nos processos, controles e rotinas, com foco em eficiência,padronização e redução de retrabalho.

Requirements and skills

Formação e Experiência

• Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Experiência em áreas de Arrecadação, Cobrança e fluxo financeiro de atendimento aos clientes;
• Desejável vivência no setor imobiliário, financeiro ou de serviço;
• Conhecimento de Excel Avançado/Intermediário;
• Experiência com ferramentas de CRM, SAP;
• Homologações de novos processo;
• Desejável experiência com ferramentas de BI.

Diferenciais

• Conhecimento em metodologias ágeis aplicadas a operações;
• Certificações em gestão de projetos ou análise de dados;
• Iniciativa e dinamismo para aprender novas atividades;
• Lidar com outras áreas da empresa em busca das melhores soluções para otimizar os processos;

Additional information

Salário compatível com o mercado;

Alimentação: Benefício Alimentação VR - flexível;

Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;

Mobilidade: Vale-transporte;

Incentivo à atividade física: TotalPass;

Desconto com empresas parceiras: Allya;

Modalidade: 100% Presencial;

Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;

Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;

E muito mais!

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/