Analista de E-Commerce / Televendas - SC

Grupo EuroFios; Blumenau; Presencial; BRL 28.000 - 61.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prêmio assiduidade

Prêmio por tempo de serviço

Vale alimentação

Seguro de vida

Refeitório próprio

Convênio farmácia

Convênio odontológico

Compra de produtos

Convênio com sindicato

Descripción de la vacante

A Eurofios, localizada em Blumenau, SC, busca profissional para atuar na área comercial, atendendo carteira de clientes, prospectando novos negócios e conduzindo o processo de venda até o fechamento.:

Requisitos incluem experiência em vendas, perfil comercial, boa comunicação e conhecimento em plataformas digitais de vendas. Oferece benefícios e horários de segunda a sexta, com vaga destinada a PCD.

Formación

• Experiência na área comercial e/ou vendas; diferencial experiência com televendas ou telemarketing ativo.
• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes, preferencialmente no segmento B2B.
• Desejável experiência com E-commerce B2B e uso de plataformas digitais de vendas.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira ativa de clientes da regional, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de vendas.
• Prospectar ativamente novos clientes por meio dos canais de vendas da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, e-commerce e demais ferramentas disponíveis.
• Realizar contatos comerciais, apresentar produtos, identificar necessidades, negociar condições e conduzir o processo até o fechamento da venda.
• Elaborar e registrar pedidos no sistema, garantindo a correta inserção das informações comerciais.
• Realizar ações de pós-venda, buscando garantir a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e estimular novas compras.
• Atender, analisar e solucionar adequadamente as demandas dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Identificar oportunidades de reativação de clientes inativos e aumento do mix de produtos nos clientes da carteira.
• Acompanhar os resultados comerciais, metas e indicadores da sua carteira e regional, buscando constantemente melhores resultados.
• Manter o CRM atualizado.
• Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, lançamentos, condições comerciais e movimentações do mercado.

Conocimientos

Experiência em vendas

Telemarketing ativo

Relacionamento com clientes

Negociação

Comunicação

Educación

Bacharelado em Administração/Marketing

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira ativa de clientes da sua regional, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de vendas;
• Prospectar ativamente novos clientes por meio dos canais de vendas da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, e-commerce e demais ferramentas disponíveis;
• Realizar contatos comerciais, apresentar produtos, identificar necessidades, negociar condições e conduzir o processo até o fechamento da venda;
• Elaborar e registrar pedidos no sistema, garantindo a correta inserção das informações comerciais;
• Realizar ações de pós-venda, buscando garantir a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e estimular novas compras;
• Atender, analisar e solucionar adequadamente as demandas dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
• Identificar oportunidades de reativação de clientes inativos e aumento do mix de produtos nos clientes da carteira;
• Acompanhar os resultados comerciais, metas e indicadores da sua carteira e regional, buscando constantemente melhores resultados;
• Manter o CRM atualizado;
• Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, lançamentos, condições comerciais e movimentações do mercado;

Atividades Do Cargo

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira ativa de clientes da sua regional, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de vendas;
• Prospectar ativamente novos clientes por meio dos canais de vendas da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, e-commerce e demais ferramentas disponíveis;
• Realizar contatos comerciais, apresentar produtos, identificar necessidades, negociar condições e conduzir o processo até o fechamento da venda;
• Elaborar e registrar pedidos no sistema, garantindo a correta inserção das informações comerciais;
• Realizar ações de pós-venda, buscando garantir a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e estimular novas compras;
• Atender, analisar e solucionar adequadamente as demandas dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
• Identificar oportunidades de reativação de clientes inativos e aumento do mix de produtos nos clientes da carteira;
• Acompanhar os resultados comerciais, metas e indicadores da sua carteira e regional, buscando constantemente melhores resultados;
• Manter o CRM atualizado;
• Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, lançamentos, condições comerciais e movimentações do mercado;

Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem da empresa em todos os canais de relacionamento com o cliente.

Requisitos

• Experiência na área comercial e/ou vendas, sendo um diferencial a experiência com Televendas ou Telemarketing ativo;
• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes, preferencialmente no segmento B2B;
• Desejável experiência anterior com E-commerce B2B e utilização de plataformas digitais de vendas;
• Perfil comercial, comunicativo, proativo e orientado para resultados;
• Facilidade para negociação, argumentação e construção de relacionamento com clientes;
• Conhecimento e interesse pelas tendências do mercado digital e novas ferramentas de comunicação e vendas;
• Organização, disciplina e capacidade de administrar carteira de clientes e oportunidades comerciais.

Formação: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas afins

Horário: Segunda a sexta das 07h30 às 17h18.

Benefícios

• Prêmio assiduidade
• prêmio por tempo de serviço
• vale alimentação
• seguro de vida
• refeitório próprio
• convênio farmácia
• convênio odontológico
• compra de produtos
• convênio com o sindicato

Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

Eurofios

Indústria têxtil.

Ramo

Têxtil/ Vestuário

(JB)