Analista de e-commerce - CRO

Lojas Renner S.A.; São Paulo; Híbrido; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição/Alimentação

Auxílio Home Office

Desconto em lojas Renner

Plano de saúde e bem-estar

Resumo da oferta

A Lojas Renner S.A. procura um Analista III de CRO para atuar como referência técnica em experimentação (testes A/B e multivariáveis) e personalização on-site/in-app.

O papel envolve conceber, executar e analisar experimentos, gerar hipóteses com base em dados e colaborar com negócios, produto e tecnologia para impulsionar a conversão. O profissional fará parte de um time multidisciplinar, apoiando a evolução do roadmap de experimentação e buscando constantemente melhorias com foco no impacto em

Qualificações

• Experiência sólida em CRO, experimentação digital ou áreas correlatas.
• Domínio de plataformas de teste A/B e personalização.
• Conhecimento em ferramentas de analytics.

Responsabilidades

• Concepção, execução e análise de experimentos A/B e multivariáveis para aumentar a conversão.
• Projetar e priorizar hipóteses com base em dados e oportunidades no funil de conversão.
• Conduzir o ciclo completo de experimentação, definindo amostras, métricas e análise estatística.
• Implementar réguas de personalização on-site/in-app e medir impactos.
• Trabalhar com equipes de dados, CRM, produto e tecnologia para evoluir o roadmap de CRO.

Conhecimentos

CRO

Experimentação digital

A/B Testing

Multivariáveis

Personalização

Análises de dados

Ferramentas de analytics

Formação académica

Ensino superior completo (Publicidade/Marketing/Engenharia/Estatística)

Ferramentas

VWO AB Tasty

Google Analytics

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Buscamos um(a) Analista III de CRO para atuar como referência técnica nas frentes de experimentação (testes A/B e multivariáveis) e personalização on-site/in-app. Esta posição é responsável por conceber, executar e analisar experimentos, propor hipóteses com base em dados, e colaborar com áreas de negócios, produto, design, dados e tecnologia para entregar experiências que impactem diretamente a conversão dos nossos canais digitais.

Responsabilidades e atribuições

Experimentação (Testes A/B e Multivariáveis)

Propor e priorizar hipóteses de teste com base em análise de dados, benchmarks e oportunidades identificadas no funil de conversão.

Executar o ciclo completo de experimentação: desenho do teste, definição de amostras e métricas primárias/secundárias, configuração na plataforma, monitoramento e análise de resultados com rigor estatístico (significância, poder amostral, segmentação).

Operar e extrair o máximo das plataformas de teste, garantindo configuração técnica correta e troubleshooting quando necessário.

Documentar aprendizados de forma estruturada, alimentando a base de conhecimento do time e compartilhando insights com squads parceiras.

Apoiar na evolução do roadmap de experimentação junto à coordenação, trazendo insumos técnicos e de priorização.

Personalização On-site e In-app

Conceber e implementar réguas de personalização (vitrines, banners, conteúdos contextuais, recomendações) com base em comportamento, perfil e contexto do usuário.

Trabalhar em conjunto com times de dados/CRM para definição e ativação de audiências e segmentos.

Medir o impacto de cada iniciativa de personalização com análises robustas, propondo iterações contínuas.

Mapear oportunidades de personalização ao longo da jornada de compra com visão end-to-end.

Análise e Inteligência de Conversão

Realizar análises exploratórias e diagnósticas no funil de conversão para identificar fricções e oportunidades.

Monitorar KPIs das ferramentas de conversão relacionadas (buscador, tabela de medidas, reviews) e sinalizar desvios ou oportunidades à coordenação.

Traduzir dados em narrativas claras e recomendações acionáveis para stakeholders técnicos e de negócio.

Inovação e Referência Técnica

Acompanhar tendências, benchmarks e novas abordagens de CRO e personalização no mercado.

Apoiar POCs de novas tecnologias e ferramentas, com análise crítica de viabilidade e impacto.

Ser referência técnica para o time, mentorando analistas juniores em metodologia de teste e análise estatística.

Colaboração Cross-funcional

Atuar como ponto de contato técnico de CRO junto a squads de Produto, Design, Tecnologia e Dados.

Traduzir necessidades de negócio em hipóteses testáveis e mensuráveis.

Participar de rituais de priorização trazendo visão de experimentação e dados.

Requisitos e qualificações

Necessário

• Ensino superior completo em Publicidade, Marketing, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em CRO, experimentação digital ou áreas correlatas (Growth, Produto Digital, UX Analytics).
• Domínio de plataformas de teste A/B e personalização.
• Conhecimento em ferramentas de analytics.

• Ensino superior completo em Publicidade, Marketing, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em CRO, experimentação digital ou áreas correlatas (Growth, Produto Digital, UX Analytics).
• Domínio de plataformas de teste A/B e personalização.
• Conhecimento em ferramentas de analytics.

Competências Comportamentais

• Pensamento analítico com forte orientação a dados e resultados.
• Capacidade de influência e comunicação com stakeholders de diferentes áreas.
• Curiosidade e mentalidade de experimentação: conforto com ambiguidade e aprendizado iterativo.

Diferenciais

• Experiência prévia com a plataforma VWO ABTasty, incluindo configuração de experimentos, segmentação de audiências, definição de goals e integração com camadas de dados (dataLayer/GTM).

Informações adicionais

Fique por dentro dos nossos benefícios!

• Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*
• Vale-Refeição/Alimentação
• Vale-Cesta de Natal
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*
• Cartão de crédito multicompras
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)
• Wellhub (Gympass)
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico
• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil
• Convênio de saúde para Pets
• Assessoria de Corrida
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

Comunidade ENCANTECH: Dados, Digital e Tech.

Desafios aplicados na realidade.

Códigos que ganham vida e viram experiências.

Ferramentas de ponta a nível mundial.

Desafios para aprender, crescer e transformar.

O que te faz vibrar? Aqui na Lojas Renner SA, nós vibramos quando encantamos.

Seja por aprender algo novo no meio da rotina de trabalho ou por lançar uma nova solução que impacta de forma relevante a vida dos nossos clientes.

Juntos, somos a Comunidade Encantech. Uma comunidade plural de pessoas apaixonadas por superar expectativas.

Com uma cultura orientada a dados e a diferentes metodologias e frameworks, utilizamos a transformação digital para construir o maior Ecossistema de Moda e Lifestyle das Américas.

Somos comprometidos com tecnologia, inovação, dados, sustentabilidade.

Somos comprometidos com o futuro.

Porque aqui suas ideias geram impacto real na vida das pessoas e valor ao negócio.

E assim te fazemos um convite: Construa com a gente, o futuro da moda HOJE!

Vem transformar! Vem encantar e ser encantado junto com a gente.

Vem as áreas de tecnologia, dados e digital da Lojas Renner S.A!