Analista de e-commerce

Syma Solutions; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento no setor de e-commerce busca um(a) Analista de E-commerce em Maringá, Paraná. O candidato ideal deverá gerenciar o catálogo de produtos, acompanhar indicadores de performance, e fornecer suporte ao cliente em diversos canais. São exigidas habilidades em análise e experiências anteriores em e-commerce ou marketplaces. A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo vale-refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de carreira

Sala de descanso/refeitório

Convênio com farmácia

Plano de saúde/odontológico com valores reduzidos

Parceria com instituições de ensino

Day off de aniversário

Qualificações

• Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em e-commerce ou marketplaces é essencial.
• Conhecimento em métricas de performance digital e ferramentas analíticas.

Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos.
• Acompanhar indicadores de performance e facilitar análise.
• Suportar em campanhas de marketing digital e promoções.

Conhecimentos

Experiência prévia em e-commerce ou marketplaces

Conhecimento em métricas de performance digital

Perfil analítico

Formação académica

Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Google Analytics

RD Station

Meta

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Analista de E-commerce para atuar nos processos e crescimento do nosso canal de vendas online, garantindo a melhor experiência de compra para nossos clientes e o alcance dos resultados de negócio.

Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos (descrições, imagens, preços e estoque);
• Acompanhar e analisar indicadores de performance (vendas, taxa de conversão, ticket médio, abandono de carrinho, roas, etc.);
• Apoiar no planejamento e execução de campanhas de marketing digital e promoções (SEO e Ads);
• Acompanhar o calendário de campanhas e ações promocionais do canal e todos os canais digitais, garantindo a execução com excelência na loja virtual;
• Acompanhar KPI's semanais e mensais de resultados;
• Atendimento, venda e suporte ao cliente via whatsapp, chat online e telefone;
• Acompanhar a integração com canais, erp e gateways à plataforma;
• Acompanhar e auxiliar em ações do time de marketing voltadas à venda online;
• Acompanhar operações em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, entre outros);
• Trabalhar em conjunto com áreas de logística, marketing e atendimento para garantir eficiência na operação acompanhando SLA das respectivas áreas;
• Monitorar feedbacks de clientes e propor melhorias de experiência;
• Gerar relatórios e análises que apoiem decisões estratégicas.

Requisitos

• Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em e-commerce ou marketplaces;
• Conhecimento em métricas de performance digital e ferramentas de análise (Google Analytics, RD Station, Meta, etc.);
• Familiaridade com plataformas de e-commerce e integrações (ERP, transportadoras, gateways de pagamento);
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Diferenciais

• Conhecimento em SEO e tráfego pago;
• Vivência em CRM e automação de marketing (RD Station);
• Experiência com metodologias ágeis e projetos digitais.

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Plano de carreira
• Sala de descanso/refeitório
• Convênio com farmácia
• Plano de saúde/odontológico com valores reduzidos para colaboradores
• Parceria com instituições de ensino
• Day off de aniversário, entre outros.