ANALISTA DE DISPACHER JR

DHL Express; São Paulo; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale alimentação

Seguro de vida

Descontos em serviços DHL

Resumo da oferta

A DHL Express localizada em São Paulo está recrutando para atuar na área de logística de coletas, com atuação presencial.

Você será responsável pela gestão de coletas no Brasil, interagindo com filiais, couriers e clientes, assegurando o cumprimento dos prazos e metas do setor. Espera-se ensino superior em curso, Excel intermediário e conhecimento básico de inglês; Power BI é um diferencial.

Qualificações

• Ensino superior cursando.
• Excel intermediário; será testado.
• Inglês é diferencial.
• Power BI é diferencial.

Responsabilidades

• Gestão de coletas nível Brasil – interagindo com filiais, couriers e setores comerciais.
• Suporte e monitoramento dos couriers em rota, próprio e parceiros, garantindo o cumprimento das coletas dentro do prazo.
• Interação com clientes, quando necessário, com a finalidade em atender as expectativas contratadas.
• Triagem e gestão de demandas recebidas via e-mails internos e externos.
• Apoio ao supervisor no cumprimento do atingimento das metas do setor.
• Acompanhamento e negociação de coletas oversizes, Heavyweight e áreas não atendidas pelos funcionários DHL.
• Acompanhamento dos relatórios de performance de coleta das filiais, criando plano de ação para se manter dentro da meta.
• Participação de reuniões periódicas do setor, filial e comercial.
• Conhecimento e cumprimento das regras operacionais, principalmente nos procedimentos de coletas.

Conhecimentos

Inglês

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Localização:

AV. EMB. MACEDO SOARES,10735

Tipo de Contrato:

CLT

Sobre Nós:

Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!

Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas

• Gestão de coletas nível Brasil – interagindo com filiais, couriers e setores comerciais;
• Suporte e monitoramento dos couriers em rota, próprio e parceiros, garantindo o cumprimento das coletas dentro do prazo;
• Interação com clientes, quando necessário, com a finalidade em atender as expectativas contratadas
• Triagem e gestão de demandas recebidas via e-mails internos e externos;
• Apoio ao supervisor no cumprimento do atingimento das metas do setor;
• Acompanhamento e negociação de coletas oversizes, Heavyweight e áreas não atendidas pelos funcionários DHL;
• Acompanhamento dos relatórios de performance de coleta das filiais, criando plano de ação para se manter dentro da meta;
• Participação de reuniões periódicas do setor, filial e comercial;
• Conhecimento e cumprimento das regras operacionais, principalmente nos procedimentos de coletas.

Caixas de competências: O essencial para nossas entregas

• Ensino superior cursando;
• Excel intermediário (será testado);
• Inglês (Diferencial);
• Power BI (Diferencial)

Informações Complementares:

• Horário de Trabalho: Seg. a Sex das 10:00 às 19:48
• Modalidade de Trabalho: Presencial

O que oferecemos:

• Salário competitivo e benefícios atraentes.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
• Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:

Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.

• Assistência médica SulAmerica ou Unimed para você e seus dependentes (sem mensalidade e com coparticipação de 20%);
• Assistência odontológica Sulamérica;
• Pacote vale alimentação e/ou vale refeição;
• Cesta básica;
• Cesta de Natal;
• Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível);
• Vale saúde sempre;
• Seguro de vida;
• Seguro pet;
• Previdência Privada;
• My Shares (programa de ações da empresa);
• Estacionamento (de acordo com a localidade)
• Vale Transporte;
• Vale Combustível (de acordo com horário e localidade);
• Wellhub; (antigo GymPass)
• Auxílio Creche (para mulheres);
• Cartão farmácia;
• Nutricionista online;
• Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel;
• Estudo de idiomas (Plataforma Busuu);
• Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres, MBA, Pós-graduação e Graduação, além de desenvolvimento interno;
• Day off de aniversário;
• PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados;
• Descontos em serviços de postagens da DHL.

(*) Pode haver variação de acordo com a localidade da filial (estado e cidade)

A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.