Analista De Digital Sr.

Kopenhagen E Chocolates Brasil Cacau (Grupo Crm); São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de chocolates busca um profissional para fortalecer o relacionamento com o cliente através de uma estratégia omnichannel. O candidato ideal deverá garantir a operação digital eficaz utilizando a plataforma VTEX, além de atuar na gestão de produtos e programas de fidelidade. É essencial ter conhecimento em VTEX e familiaridade com e-commerce B2C/B2B. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios como vale transporte e alimentação.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Descontos nos Produtos

Qualificações

• Prática em gestão de produtos e promoções.
• Boa comunicação e organização.
• Capacidade analítica e atenção a detalhes.

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento eficaz da operação digital.
• Atuar na gestão de programas de fidelidade.
• Acompanhar KPIs de e-commerce.
• Gerar relatórios e dashboards.

Conhecimentos

Conhecimento prático em VTEX CMS

Familiaridade com e-commerce B2C e B2B

Ferramentas de analytics e performance digital

Noções de HTML / CSS

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Fortalecer o relacionamento com o cliente em todos os pontos de contato, por meio de uma estratégia omnichannel relevante, personalizada e orientada por dados. Garantir uma jornada fluida, integrada e coerente entre os canais digitais e físicos, promovendo engajamento e fidelização do consumidor e gerando valor ao negócio do franqueado.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o funcionamento eficaz da operação digital da empresa, utilizando a plataforma VTEX como ferramenta principal;
• Atuar na gestão de produtos, promoções, pedidos, integrações, análises de desempenho e suporte à experiência do cliente;
• Liderar projetos de melhoria continua nos canais digitais;
• Atuar diretamente na gestão dos programas de fidelidade das marcas Kopenhagen e Brasil Cacau;
• Acompanhar KPIs de e-commerce e programas de fidelidade : base ativa, churn, LTV, taxa de conversão, abandono de carrinho, entre outros;
• Gerar relatórios e dashboards usando ferramentas como Google Analytics, GA4, Data Studio ou VTEX IO;
• Sugerir e implementar melhorias de layout, conteúdo e usabilidade em conjunto com a equipe de design ou agência;

Requisitos e qualificações

• Conhecimento prático em VTEX CMS, VTEX IO e Admin será um diferencial;
• Familiaridade com e-commerce B2C e B2B. Noções de HTML / CSS (para ajustes simples no front-end);
• Ferramentas de analytics e performance digital;
• Lógica comercial e visão de funil de vendas;

Boa comunicação, organização e capacidade analítica, organização e atenção a detalhes.

Informações adicionais

• ?????? Além do salário, você terá como benefícios :
• ?? Vale Transporte;
• ??? Vale Refeição;
• ?? Vale Alimentação;
• ?? Assistência Médica;
• ?? Seguro de Vida;
• ?? Convênio Farmácia;
• ?? Descontos nos Produtos.
• ?? Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! ??????