Analista de Desenvolvimento Sênior (Integração & Chatbots)

Thera Consulting; Brasil; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Part time

Benefits offered by this job

Plataformas de chatbot e NLP (diferal)

KCS e gestão de conhecimento

Job summary

A Thera Consulting procura um Analista de Desenvolvimento Sênior para atuação remota com início imediato. O desafio é integrar bots via API com Teams e Slack, orquestrando aprovações e notificações.

Você irá automatizar processos de Active Directory, abrir e consultar tickets em ITSM, e desenvolver a camada de integração e consumo/exposição de APIs REST, com contratação PJ.

Diferenciais incluem experiência com plataformas de chatbot e NLP, além de conhecimento em KCS e gestão de conhecimento.

Qualifications

• Integração via API com Teams e Slack, orquestração de aprovações e notificações.
• Automação de processos de Active Directory (reset de senha, cota de e-mail, acesso a pastas).
• Experiência com abertura e consulta de tickets em ferramentas de ITSM.
• Python ou Node para camada de integração e consumo/exposição de APIs REST.

Skills

API integration

Active Directory automation

ITSM tickets

REST APIs consumption

Teams

Slack

Tools

Teams

Slack

ITSM tools

Job description

Analista de Desenvolvimento Sênior (Integração Chatbots)

Atuação remota

Inicio Imediato

Duração prevista até Março/2027

Contratação PJ

O Que Vai Fazer

• Integrar bots via API com Teams e Slack, orquestrando aprovações e notificações
• Automatizar processos de Active Directory (reset de senha, cota de e-mail, acesso a pastas)
• Integrar abertura e consulta de tickets em tempo real com a ferramenta de ITSM
• Desenvolver a camada de integração e consumo/exposição de APIs REST

Requisitos obrigatórios

• Integração via API com Teams e Slack, orquestração de aprovações e notificações
• Automação de processos de Active Directory (reset de senha, cota de e-mail, acesso a pastas)
• Experiência com abertura e consulta de tickets em ferramentas de ITSM
• Python ou Node para camada de integração e consumo/exposição de APIs REST

Diferenciais (desejável)

• Experiência com plataformas de chatbot corporativo e NLP (essencial se o projeto demandar compreensão de linguagem natural aberta, não apenas fluxos guiados)
• Familiaridade com base de conhecimento e metodologia KCS.

Regime De Contratação

Pessoa Jurídica

Departamento

Multiplataformas