Analista de Dados Júnior

CNA Idiomas; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola de idiomas em São Paulo busca um(a) profissional para apoiar na coleta e análise de dados operacionais e escolares. O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência em construção de relatórios e dashboards, habilidade em ferramentas como Power BI, Excel e SQL, além de capacidade de organização e comunicação clara. O trabalho tem regime Flex Office, com um mix de trabalho remoto e presencial, e oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica, auxílio alimentação e bônus por metas.

Serviços

Assistência Médica Bradesco

Assistência Odontológica Bradesco

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte ou Estacionamento

Gympass

Totalpass

Bolsa de Idiomas

Seguro de Vida

Bônus por atingimento de metas

Qualificações

• Capacidade de coletar e organizar dados operacionais.
• Experiência em análise simples de performance e KPIs.
• Habilidade em construir relatórios e dashboards.

Responsabilidades

• Coletar e atualizar dados operacionais e escolares.
• Construir relatórios e gráficos operacionais.
• Apoiar no monitoramento de indicadores de performance.
• Gerenciar e atualizar informações de turmas.
• Automatizar processos operacionais.
• Contribuir para a otimização de processos.

Conhecimentos

Análise de dados intermediária

Organização de dados

Familiaridade com EDA

Conhecimento básico de SQL

Excel ou Google Sheets intermediário

Power BI ou ferramenta similar

Comunicação clara

Familiaridade com CRM

Ferramentas

Power BI

Excel

Google Sheets

SQL

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Digital School e o Programa CNA Conecta atendem mais de 9.000 alunos e gerenciam 800+ turmas por semestre, envolvendo processos de CRM, comunicação com franqueados, gestão de aulas online, dados operacionais e acompanhamento de performance. A área está em constante evolução digital, com foco na organização de dados operacionais, na automação de rotinas e na substituição gradual de controles manuais por planilhas estruturadas, dashboards e fluxos mais eficientes, sempre em colaboração com áreas parceiras.

Missão da posição

Apoiar a área na coleta, organização, análise e disponibilização de dados, bem como na construção de relatórios, controles e automações operacionais, contribuindo para a melhoria dos processos, otimização de recursos e escalabilidade da operação das escolas. Essa pessoa contribui ativamente para tornar os processos mais organizados, ágeis e confiáveis.

Main responsibilities

• Atuar na coleta, organização e atualização de dados operacionais e escolares, relacionados à performance das escolas, alunos e turmas.
• Construir e manter planilhas de controle, relatórios, gráficos e dashboards operacionais, apoiando o acompanhamento de indicadores de desempenho e satisfação de alunos e da rede.
• Apoiar o monitoramento e a análise de indicadores de performance, auxiliando na identificação de padrões, desvios e oportunidades simples de melhoria.
• Realizar a gestão e atualização do Mapa de Turmas, garantindo que as informações estejam organizadas e consistentes.
• Apoiar a automatização de processos operacionais, especialmente:

• Regra de comunicação com escolas, alunos e franqueados;
• Fluxos de atendimento e rotinas repetitivas;
• Controles que hoje dependem de atualização manual.

• Contribuir para a otimização de processos e recursos, reduzindo retrabalho, erros manuais e tempo gasto em tarefas operacionais.
• Disponibilizar informações organizadas e confiáveis para assistentes, analistas e gestores, apoiando o uso dos dados no dia a dia da área.
• Trabalhar em proximidade com as demais equipes, ajustando relatórios, controles e fluxos conforme as necessidades do dia a dia.

Requirements and skills

• Conhecimentos intermediários em análise de dados.
• Organização, limpeza e padronização de dados (erros, duplicidades e inconsistências).
• Apoio na coleta, extração e consolidação de dados a partir de diferentes fontes.
• Interesse em indicadores operacionais e análises simples de performance.
• Familiaridade em análise exploratória de dados (EDA).
• Familiaridade em estatística básica aplicada a indicadores operacionais.
• Apoio na atualização e acompanhamento de KPIs já definidos pela área.
• Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
• Power BI ou ferramenta similar para visualização de dados e construção de dashboards.
• Conhecimento básico de SQL.
• Familiaridade com CRM (HubSpot, Dynamics, Salesforce ou equivalente).
• Capacidade de organizar e comunicar informações e indicadores de forma clara e objetiva para diferentes áreas.

Diferenciais

• Ter aplicado automações em rotinas operacionais, mesmo em contextos simples.
• Vivência prática com SQL além do básico, incluindo consultas com múltiplas tabelas ou filtros mais complexos.
• Experiência prévia em organizar bases de dados maiores ou menos estruturadas, lidando com inconsistências reais.
• Ter participado da estruturação ou melhoria de indicadores e dashboards, indo além da simples atualização.
• Experiência anterior em ambientes de alto volume operacional (muitos usuários, turmas, cadastros ou processos).

Additional information

Local: Avenida Paulista;

Regime Flex Office: 3 vezes por semana na empresa, 2 vezes por semana home office;

Horário: segunda a quinta, das 09h às 18h e sexta, das 09h às 17h;

Benefícios:

• Assistência Médica Bradesco;
• Assistência Odontológica Bradesco;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Gympass;
• Totalpass;
• Bolsa de Idiomas;
• Seguro de Vida;
• Bônus conforme atingimento de metas da empresa.