Analista de Customer Success Junior

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Salvador; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria B2B em Salvador, Bahia, está à procura de um Analista de Customer Success Jr. O candidato ideal terá a responsabilidade de gerenciar o relacionamento com clientes B2B, criando planos personalizados para garantir o sucesso das empresas associadas à Amcham Brasil. É necessário ter ensino superior, conhecimento em pacote Office e habilidade em atendimento ao cliente. A vaga oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com várias vantagens e benefícios.

Serviços

Cartão multibenefícios para vale refeição e alimentação

Vale transporte ou vale combustível

Wellhub

Day off no dia do aniversário

Frutas no período da tarde

Programa de felicidade

Pet Love

Assistência médica

Seguro de vida em grupo

Descontos em cursos, pós-graduação e MBA

Acesso aos programas de Capacitação da Amcham

Recesso final de ano

Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando na área de negócios.
• Habilidade em atendimento ao cliente e relacionamento B2B.
• Foco em metas e resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar e manter o relacionamento com clientes B2B.
• Definir planos de sucesso personalizados para cada cliente.
• Participar de eventos e comitês relevantes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Proatividade

Gerenciamento de metas

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil na Bahia.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!

Responsabilidades e atribuições

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B(pequeno, médio e grande porte)
• Gerenciamento de metas e resultados
• Realizar follow-up de renovações
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios
• Conduzir reuniões
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
• Participação de eventos, comitês e seminários

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente- relacionamento;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial

DIFERENCIAL:

• Relacionamento com empresas.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

• Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
• Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
• Seja movido(a) a desafios;
• Tenha o cliente como o centro das suas ações;
• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construt, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

Informações adicionais

• 🍽️ Cartão multibeneficios para vale refeição e alimentação;
• 🚌 Vale transporte ou⛽ Vale combustível;
• 🏋️♂️ Wellhub;
• 🎉 Day off no dia do aniversário;
• 🍎 Frutas no período da tarde;
• 💛 Programa de felicidade;
• 🐾 Pet Love;
• 🏥 Assistência médica;
• 🛡️ Seguro de vida em grupo;
• 📚 Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;
• 🌍 Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
• 😌 Recesso final de ano..