Analista de Customer Service - Temporário Page Interim

Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda; Votorantim; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de soluções para mineração procura um profissional de Customer Service para centralizar informações. A vaga oferece um contrato temporário de 6 a 9 meses, com possibilidade de efetivação, e trabalho híbrido com 3 dias presenciais em Votorantim. A faixa salarial é de R$4.000 a R$4.500.

Qualificações

• Experiência prévia em Customer Service e centralização de informações.
• Experiência prévia no uso de ERPs para gestão de informações.
• Experiência com conferência e emissão de NFs.

Responsabilidades

• Tarefas administrativas de gestão.
• Controle básico de escopo com base em Pedido de Venda e Planejamento ServiceCenter.
• Gerir a inclusão das notas nos portais dos clientes.

Conhecimentos

Experiência em Customer Service

Conhecimento em ERP (SAP, TOTVS ou similares)

Habilidades administrativas

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

SAP

TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Experiência prévia como Customer Service e centralização de informações.
• Experiência prévia no uso de ERPs para gestão de informações.

Sobre nosso cliente

Multinacional que oferece soluções para o segmento de mineração busca, através de Page Interim, profissional de Customer Service para apoiar o time de Gestão de Contratos na centralização de informações de áreas internas e clientes externos.

Descrição

• Tarefas administrativas de gestão;
• Controle básico de escopo (com base em Pedido de Venda e Planejamento ServiceCenter);
• Solicitar compra de produtos e serviços;
• Realizar cadastro de produtos (quando necessário);
• Abrir Ordem de Produção (quando necessário);
• Realizar faturamento de peças e serviços;
• Processos de triangulação de nota (fornecedor x companhia x Cliente);
• Carta de correção da NF-e e o arquivo XML;
• Solicitar embalagem;
• Solicitar transporte de material (fornecedor x companhia x Cliente);
• Gerir a inclusão das notas nos portais dos clientes;
• Realizar mobilização de colaboradores em Cliente (Campo);
• Fazer follow up das atividades, zelando pelo cumprimento das condições pactuadas, além da correta aplicação das políticas, procedimentos e normas estabelecidas locais e globais da companhia.

Perfil desejável

• Graduação completa;
• Conhecimento em ferramentas de ERP (SAP, TOTVS ou similares);
• Experiência prévia em Customer Service;
• Experiência com conferência e emissão de NFs;
• Experiência prévia no contato com áreas técnicas, como Engenharia, para trâmites de documentações entre cliente externo e cliente interno.

O que está sendo ofertado

• Faixa salarial de R$4.000,00 a R$4.500,00;
• Contrato temporário (CLT) através de Page Interim com duração de 6 a 9 meses com grandes chances de internalização;
• Modelo de Trabalho: híbrido com 3 dias presenciais (Votorantim/SP).