Analista de Customer Service - Seara

JBS; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexí

Assistência Médica/Odontológica

Seguro de Vida opcional

Wellhub/Total Pass de academias

Descontos em ensino e idiomas

Job summary

A Seara? Requisição para JBS em São Paulo, com atuação presencial na área comercial e logística. A vaga envolve suporte às áreas administrativas, gestão de carteira de vendas e acompanhamento de embarques para cumprir prazos, além de otimizar o atendimento ao cliente.

É desejável graduação em Administração/Gestão/Logística, conhecimentos em SRP e QLIK, e experiência no atendimento a clientes com foco em OTIF e serviço. O regime é 100% presencial e benefícios são oferecidos.

Qualifications

• Pacote Office intermediário.
• Vivência na área de Customer/logística é diferencial.
• Conhecimento no SRP.
• Conhecimento no QLIK.

Responsibilities

• Suporte à área comercial e interface com áreas administrativas (cadastro, financeiro, logística).
• Gestão de carteira de venda e tratamento de anomalias (Devoluções).
• Acompanhamento de embarques junto às Unidades/CDs, visando atender prazos determinados.
• Programação de carteira de acordo com agenda do cliente.
• Gestão de agendas, No Show e nível de serviço.
• Garantir o atendimento dos pedidos visando nível de serviço (OTIF, FILL RATE, Venda Dirta, Devoluções).
• Elaborar analises de lacunas comerciais/logísticas.

Skills

Pacote Office Intermediário

Experiência em área de Customer/logíst

Conhecimento SRP

Conhecimento QLIK

Education

Graduação desejável Administração de Empresas/ Gestão Comercial/ Logística

Tools

SRP

Qlik

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar um futuro melhor.

Conheça mais sobre a Seara:

A Seara atua com mais de 95 mil colaboradores

Líder no segmento de alimentos preparados e de carne suína, a Seara atende milhares de consumidores ao redor do mundo e possui uma equipe dedicada de profissionais que garantem a qualidade e a inovação de seus produtos.

Algumas curiosidades sobre a Seara:

• Reconhecimento Global: A Seara é conhecida internacionalmente pela qualidade e sabor de seus produtos, oferecendo uma ampla gama de opções que vão desde carnes congeladas até pratos prontos e refeições práticas.
• Inovação no Segmento: A Seara está sempre inovando, desenvolvendo produtos que atendem às necessidades dos consumidores modernos, como opções saudáveis, práticas e deliciosas, incluindo a linha Seara Gourmet e Seara Nature.
• Práticas Sustentáveis: A Seara adota práticas sustentáveis em toda a sua cadeia produtiva, priorizando o bem-estar animal, a eficiência energética e a gestão responsável de recursos.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS!

• Suporte á área comercial einterface com áreas administrativas (cadastro, financeiro, logística,transporte e administrativo);
• Gestão de carteira de venda etratativa de anomalias (Devoluções);
• Acompanhamento de embarques juntoas Unidades/CDs, visando atender prazos determinados;
• Programação de carteira de acordocom agenda do cliente;
• Gestão de agendas, No Show e nívelde serviço;
• Garantir o atendimento dos pedidosvisando nível de serviço (OTIF, FILL RATE, Venda Dirtea, Devoluções);
• Elaborar analises de identificaçõesde lacunas comerciais/logística);
• Graduação: Desejável Administração de Empresas, Gestão Comercial, Logística;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento no sistema SRP;
• Conhecimento no sistema QLIK;
• Vivência na área de Customer, logística será considerado um diferencial;

• Vaga 100% presencial - Marginal Direita do Tietê, 500
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível - Picpay
• Sempre Cuida (Clínica Digital) - Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras.
• Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida - Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde.
• Wellhub (antigo Gympass) e/ou Total Pass - Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico.
• Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores - Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços.
• Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas - Incentivos para seu desenvolvimento acadêmico e profissional.

• Step 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH
• Step 3: Entrevista com o Gestor 3 Entrevista com o Gestor
• Step 4: Comitê de Seleção JBS 4 Comitê de Seleção JBS