Analista De Crm Sênior [Remoto]

Enext Consultoria; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria em inovação digital está buscando um profissional para atuar na área de CRM, apresentando análises e resultados a clientes. O candidato ideal terá experiência em desenvolver estratégias de melhoria de performance e relacionamento, garantindo qualidade nas entregas. Oferece-se um pacote de benefícios atrativo, incluindo vale refeição, seguro saúde, horário flexível e apoio para certificações em plataformas renomadas.

Serviços

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Seguro Saúde 100% custeado

Auxílio Home Office

Gympass

Acesso à Enext University

Auxílio para Certificações

Qualificações

• Experiência em CRM e relatórios de desempenho.
• Habilidade em desenvolver estratégias baseadas em dados.
• Boa comunicação e capacidade de apresentação.

Responsabilidades

• Apresentar análises e resultados de ações de CRM aos clientes.
• Desenvolver estratégias de CRM junto aos clientes.
• Gerenciamento das tarefas e demandas dos clientes.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de relacionamento

Planejamento estratégico

Descrição da oferta de emprego

Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital!

Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência.

Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento pessoal.

Temos orgulho dos resultados e das conquistas que vieram no decorrer dos anos como frutos do nosso compromisso, como : ser premiados como a Agência de Publicidade do Ano pelo Mercado Livre, ser Google Partner, empresa certificada em Meta Ads e Marketing Science, o maior parceiro da Salesforce no Brasil, e fazermos parte do prestigioso quadrante Vtex.

Junte-se a nós para impulsionar sua carreira e se preparar para o futuro, enquanto trabalha com algumas das maiores marcas do mundo, em uma equipe comprometida com o sucesso.

Transforme o futuro digital em realidade!

DESCRIÇÃO DA VAGA

• Apresentar análises e resultados de ações de CRM aos nossos clientes;
• Acompanhar e desenvolver estratégias para melhoria de performance e relacionamento junto aos clientes e seus parceiros;
• Monitoramento diário das metas do seu núcleo de clientes;
• Planejamento estratégico mensal;
• Criação do cronograma mensal para os clientes;
• Garantir a qualidade em todas as entregas do seu núcleo de clientes;
• Realizar os reports e reuniões semanais do núcleo de clientes e fechamentos mensais e análises pontuais do núcleo de clientes;
• Gerenciamento das tarefas / demandas dos clientes;
• Criação de estratégias de CRM;
• Gerir análises e reports;
• Auxiliar clientes a desenvolver estratégias de CRM com bases em dados e suporte de tecnologias para marketing.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Beneficios

• Vale Refeição ou Vale Alimentação (você escolhe o que é melhor!);
• Seguro Saúde Porto Seguro Bronze : a empresa custeia 100% e não tem co-participação por utilização;
• Auxílio Home Office;
• Gympass;
• Seguro Odontológico - Porto seguro (opcional);
• Horário Flexível;
• Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas;
• Descontos e vantagens em academias, agências de turismo, clínicas de beleza e estética, escolas de idiomas, restaurantes e em diversos outros serviços e estabelecimentos;
• Acesso gratuito à plataforma Enext University (Programa de aperfeiçoamento e conhecimento disponível para todos os colaboradores Enext
• PAE (Programa de Apoio ao Empregado) de auxílio com questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas;
• Acesso gratuito à Plataforma ILearn (WPP) com cursos internos e vínculo com o Linkedin Learning, Interface com outras empresas do grupo e oportunidades internacionais.
• Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Salesforce, Vtex, Google, Amazon, MeLi, etc.).