Analista de CRM Pleno

Log-In Logística Intermodal S/A; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística inovadora em São Paulo busca um profissional para atuar com Salesforce e análise de dados, requisitos incluem graduação em áreas como Administração ou Engenharia. O candidato deve ter habilidades em CRM, proatividade e ser orientado a resultados. Benefícios incluem plano de saúde e programas de desenvolvimento pessoal.

Serviços

Plano de saúde

Vale transporte

Gympass

Vale refeição

Treinamentos e acesso à Universidade Corporativa

Conhecimentos

Salesforce – Service Cloud

Conceitos e metodologias de CRM

Participação em projetos de implantação ou melhoria de sistemas

Análise de dados e BI (Power BI e/ou Tableau)

Visão analítica e orientação a resultados

Capacidade de mapear e melhorar processos

Boa comunicação

Organização e planejamento

Autonomia na execução

Proatividade

Formação académica

Formação completa em Administração

Engenharia

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Tecnologia da Informação

Pós Graduação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Bem-vindos a Bordo,

Aqui, na Log-In, somos um time formado por pessoas disruptivas, engajadas e apaixonadas que gerenciam e operam as melhores soluções logísticas integradas, conectando o Brasil e o Mercosul. Nascemos para movimentar mais do que cargas, movimentamos oportunidades e criamos soluções inteligentes e personalizadas.

Hoje somos mais de 1.000 corações que se destacam por unirem valores que inspiram a companhia. Por aqui, os valores são as diretrizes que traduzem aquilo em que acreditamos, que são: simplicidade, atitude de dono, espirito de equipe, cliente no centro, segurança e foco em resultados.

Nossa cultura e o cuidado com a nossa gente nos transporta para posicionamentos ainda mais diversos, equitativos e inclusivos. O resultado de toda nossa dedicação é refletido em pesquisas de clima realizadas com nossos colaboradores. Em 2022, a Log-In conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o selo de Great Place to Work® (GPTW). No mesmo ano, entramos no Ranking GPTW de melhores empresas para trabalhar do Espírito Santo e, em 2023, no Ranking de melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro.

Uma conquista que nos orgulha e nos incentiva a continuar fazendo de tudo para ser um lugar cada vez melhor para as pessoas.

Nossa jornada também é marcada pela inovação, responsabilidade e pelo compromisso com o meio ambiente.

Venha fazer parte do nosso time. Será um prazer ter você aqui com a gente!

Main responsibilities

Conhecimentos Técnicos:

• Salesforce – Service Cloud
• Conceitos e metodologias de CRM, processos de atendimento e boas práticas de CX
• Participação em projetos de implantação ou melhoria de sistemas
• Análise de dados e BI (Power BI e/ou Tableau)

Habilidades:

• Visão analítica e orientação a resultados
• Capacidade de mapear e melhorar processos
• Boa comunicação para transitar entre áreas técnicas e de negócios
• Organização, planejamento e gestão de prazos
• Autonomia na execução e postura responsável

Atitudes:

• Proatividade e foco em solução
• Mentalidade colaborativa e orientada ao cliente
• Comprometimento com a entrega e a qualidade
• Flexibilidade e adaptação a mudançasInteresse por inovação e tecnologia

Requirements and skills

• REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Formação completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação;
• REQUISITOS DESEJÁVEIS: Pós Graduação.

Additional information

O que a Log-In proporciona?

• Pra cuidar da sua saúde física e mental:
• 🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
• 💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.
• 🤰🏻 Programa Amor de Mãe / Programa de Gestantes | Amor de Mãe
• 🏋️ Gympass (Desconto em academias).

• Pra apoiar seu dia a dia:
• 🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal);🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro;
• 😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
• 💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas

• Pra desenvolver sua carreira:
• 🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;
• 🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;
• 🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);
• 🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual;
• 🚀 Acompanhamentos de Metas

• Você no centro:
• 💆️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.
• ☕ Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho
• 💙 Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.
• 💙 Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Educacional;
• 💙 Auxílio Material Escolar;
• 💙 Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário.