Analista de Conversão e Performance Digital (CRO)

WEBCONTINENTAL LTDA; Porto Alegre; Presencial; BRL 66 960 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce em Porto Alegre está em busca de um profissional responsável por analisar o comportamento dos usuários e melhorar a conversão através de dados. O cargo envolve a criação de relatórios e dashboards de performance, além de realizar testes A/B e interagir com plataformas como Google Analytics e VTEX. O candidato ideal deve ter conhecimentos em ferramentas de CRO, análise de dados estatísticos e uma boa compreensão da jornada do cliente no e-commerce.

Qualificações

• Experiência com análise de comportamento em e-commerce.
• Capacidade de gerar relatórios e dashboards baseados em KPIs.
• Conhecimento em ferramentas de mapeamento de comportamento.

Responsabilidades

• Analisar o comportamento dos usuários no e-commerce.
• Gerar relatórios e dashboards de performance focados em KPIs.
• Realizar testes A/B e personalizações utilizando ferramentas específicas.

Conhecimentos

Análise de comportamento dos usuários

Teste A/B

Interpretação de resultados estatísticos

Concepção de dashboards

Conhecimento em ferramentas de CRO

Ferramentas

Google Analytics

VTEX

Looker Studio

Google Tag Manager

Hotjar

Clarity

Insider

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Profissional responsável por analisar o comportamento dos usuários no e-commerce, mapear pontos de atrito na jornada, propor melhorias com base em dados e provocar os times de mídia e comercial com relatórios e recomendações estratégicas. Atua diretamente com plataformas como VTEX, Google Analytics, Insider e ferramentas de comportamento do usuário, com foco em aumentar a conversão e melhorar a eficiência das campanhas.

Monitorar a jornada do usuário no site e identificar pontos de atrito que impactam a conversão.

Gerar relatórios e dashboards de performance com foco em KPIs como taxa de conversão, abandono e ROI.

Realizar testes A/B e personalizações com ferramentas como Insider e Google Optimize.

Analisar dados de comportamento via Google Analytics, Hotjar e Clarity.

Provocar os times de mídia e comercial com recomendações baseadas em dados.

Apoiar na definição de estratégias promocionais com base em performance histórica

Trabalhar em conjunto com os times de tecnologia e UX para implementar melhorias.

Garantir o acompanhamento contínuo das campanhas digitais e seus impactos na conversão.

Conhecimento em ferramentas de CRO e personalização, como Insider e Google Optimize

Domínio de Google Analytics e Google Tag Manager

Capacidade de realizar testes A/B e interpretar resultados estatísticos

Uso de ferramentas de mapeamento de comportamento (Hotjar, Clarity, etc.)

Criação de dashboards e relatórios em ferramentas como Looker Studio ou Excel avançado

Conhecimento em jornada do cliente e funil de conversão

Experiência com e-commerce na plataforma VTEX

Noções de HTML/CSS para análise técnica básica e suporte a tags