Analista De Cobrança- Temporário

Caterpillar; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

PLR

Transporte

Seguro de Vida e Acidentes

Job summary

A Caterpillar está com vaga para cobranças em São Paulo, Brasil. A posição envolve cobrança de clientes inadimplentes, contato ativo e visitas presenciais, com foco em recuperação de crédito.

É necessário inglês intermediário, superior completo e experiência comprovada em cobrança. O regime é presencial, com benefício de plano de saúde, odontológico e outros, em uma empresa global líder.

Qualifications

• Cobrança de clientes inadimplentes com contatos telefônicos e presenciais.
• Negociação persuasiva e influência para recuperação de crédito.
• Avaliação financeira e de crédito do cliente.
• Elaboração de relatórios e estatísticas de cobrança de atrasos.

Responsibilities

• Cobrança de clientes inadimplentes por telefone ou visitas presenciais.
• Apoio a atividades de back-office: comunicação digital, notificações, desativação remota de serviços.
• Avaliar situação financeira e de crédito do cliente.
• Preparar relatórios de cobrança de atrasos e estatísticas.

Skills

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Excelência no serviço

Gestão de prioridades

Senso de urgência

Education

Superior completo

Job description

Career Area:

Finance

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

É A SUA HORA!

Faça sua Carreira valer a pena!

A Caterpillar Inc. é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores off-road a diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel-elétricas. Por quase 100 anos, ajudamos os clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável e estamos comprometidos e contribuindo para um futuro com redução de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados por nossa rede global de revendedores, fornecem um valor excepcional que ajuda os clientes a terem sucesso.

Quando você entra para a Caterpillar, está se juntando a uma equipe global que se preocupa não apenas com o trabalho que fazemos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, solucionadores de problemas e futuros construtores do mundo que estão criando comunidades mais fortes e sustentáveis. Não falamos apenas sobre progresso e inovação aqui – fazemos acontecer, com nossos clientes, onde trabalhamos e moramos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos gostar de viver nele.

Se você procura crescimento pessoal e profissional, em uma empresa com uma cultura inclusiva, que busca a equidade, respeita as diferenças e acredita no potencial das pessoas, aqui é o lugar certo. Consideramos candidatos PcDs e com diversidade de gênero, cultura, etnia, religião, idade, geração, raça, nacionalidade e orientação sexual.

Importante: Verifique com frequência o e-mail vinculado à sua inscrição, incluindo lixo eletrônico/spam. Caso deseje saber o status de sua candidatura use o login do candidato em nossa página de carreiras, pois ele refletirá qualquer atualização.

Sobre a Cat Financial

A Cat Financial é uma subsidiária da Caterpillar Inc., a principal fabricante mundial de equipamentos para construção e mineração, motores a diesel e a gás natural para aplicações fora de estrada, turbinas a gás industriais e locomotivas diesel-elétricas.

Há mais de 40 anos, a Cat Financial oferece uma ampla variedade de soluções de financiamento para clientes e concessionários Cat®, abrangendo máquinas, motores, turbinas a gás Solar®, peças genuínas Cat e serviços.

Com sede em Nashville, Tennessee, a Cat Financial atende clientes globalmente, com escritórios e subsidiárias distribuídos pela América do Norte e do Sul, Ásia, Austrália, Europa e África.

Visite o site cat.com para saber mais sobre a Cat Financial.

Perfil da vaga / Atividades:

Cobrança dos clientes inadimplentes por meio de contato telefônico e/ou visitas presenciais.

O que você terá:

• Cobrança dos clientes inadimplentes por meio de contato telefônico e/ou visitas presenciais;
• Apoiar eventualmente atividades de back-office como: comunicação digital, notificações, gerenciamento de processos de desabilitação remota e outros;
• Avaliar a situação financeira e de crédito do cliente;
• Preparar relatórios e estatísticas individuais de cobrança de atrasos;
• Desenvolver e nutrir forte relacionamento de trabalho com clientes, revendedores, gerentes de território e outros gestores

Habilidade:

• Comunicação Eficaz: Compreensão de conceitos, ferramentas e técnicas de comunicação eficaz; capacidade de transmitir, receber e interpretar com precisão ideias, informações e necessidades por meio da aplicação de comportamentos de comunicação adequados;

• Resolução de Problemas: Conhecimento de abordagens, ferramentas e técnicas para reconhecer, antecipar e resolver problemas organizacionais, operacionais ou de processos; capacidade de aplicar o conhecimento de resolução de problemas de forma adequada a diversas situações;
• Excelência no Serviço: Conhecimento dos conceitos e técnicas de atendimento ao cliente; capacidade de atender ou superar as necessidades e expectativas do cliente e oferecer um serviço excelente de forma direta ou indireta
• Gerenciar Múltiplas Prioridades: Conhecimento de práticas eficazes de autogestão; capacidade de gerenciar múltiplos objetivos, projetos, grupos ou atividades simultâneas, fazendo julgamentos eficazes sobre priorização e alocação de tempo.
• Senso de urgência: Responder com a devida urgência às ocorrências do dia a dia, sabendo priorizar as de maior gravidade e dar o devido tratamento / direcionamento.

Qualificações básicas:

• Inglês Intermediário;
• Superior completo;
• Comprovada experiência em Cobrança;
• Experiência consolidada em negociação, com forte capacidade de influência e persuasão.

Candidatos(as) em destaque devem ter:

• Inglês Pré-Avançado;
• Conhecimento em Matemática Financeira.

Nota: Esta posição requer que o(a) candidato(a) trabalhe presencialmente cinco dias por semana

Conheça alguns dos benefícios oferecidos*:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Reembolso de Medicamentos
• Programa de Apoio Psicológico, Legal, Social e Financeiro
• WellHub
• Previdência Privada
• PLR
• Cesta de Natal
• Transporte
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Grupo de recursos para funcionários (Jovens Profissionais, Mulheres em Networking, LAMBDA (LGBTQIA+), Grupo Latino, Ativos no Esporte, SWE e ToastMasters.

*A Caterpillar reserva-se o direito de alterar ou modificar os benefícios a qualquer momento, mediante comunicação prévia e observando os requisitos legais. A elegibilidade ao benefício pode variar de acordo com a posição e localidade.

A área de Recrutamento & Seleção reforça que não utiliza e-mails pessoais e/ou de outros domínios (@gmail, @hotmail etc.) para contato com candidatos. Os e-mails oficiais da Caterpillar são obrigatoriamente seguidos do domínio @cat.com. Além disso a companhia não solicita qualquer tipo de pagamento (transferência bancária, pix, etc), para fins de processo seletivo. Para maiores informações click no link: https://www.caterpillar.com/pt/careers/apply-now/help.html

Posting Dates:

outubro 28, 2026 - novembro 5, 2026

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply