Analista de Cobrança Pleno- (Fortaleza/CE)

Alares Internet; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de internet em Fortaleza está buscando um(a) Analista de Cobrança Interna. O(a) candidato(a) ideal deve ter ensino superior completo e experiência na área, além de conhecimento em SQL e Python. Você contribuirá para a melhoria contínua de processos e políticas de cobrança, atuando em um ambiente colaborativo e planejado.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Desconto nos pacotes de internet

Qualificações

• Formação em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Experiência prévia na área.

Responsabilidades

• Analisar a performance de cobrança por canal e perfil de cliente.
• Desenvolver KPIs de cobrança e automação de relatórios.
• Colaborar com equipes para aprimorar os canais de cobrança.

Conhecimentos

Linguagem SQL

Python

Excel Avançado

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nosso(a) Analista de Cobrança Interna, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Cobrança está aguardando você!

#vemseralares

#vagasalaresinternet

Main responsibilities

Você vai fazer aqui:

• Analisar a performance de cobrança por canal, perfil de cliente, segmento e aging;
• Acompanhar e desenvolver KPIs de cobrança (recuperação, taxa de contato, promessas, conversões, etc.);
• Elaborar e automatizar relatórios e dashboards de desempenho;
• Apoiar na melhoria contínua dos processos e políticas de cobrança;
• Realizar análises ad hoc para identificar oportunidades de otimização e eficiência;
• Colaborar com equipes de tecnologia, produto e atendimento para aprimorar os canais de cobrança;
• Garantir a governança e qualidade dos dados utilizados nos relatórios e análises.

Requirements and skills

Você não pode deixar de ter:

• Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Conhecimento em Linguagem SQL e Python;
• Experiência na área;
• Excel Avançado.

Se você tiver, será um diferencial:

• Vivência em telecom;
• Cursos na área.

Additional information

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos pacotes de internet.