ANALISTA DE BENEFICIOS JR | SETE LAGOAS - MG

Confidencial; Sete Lagoas; Presencial; BRL 33.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de Saúde e Odontológico Sul Amé‑

Seguro de Vida

Vale refeição e/ou alimentação

Vale transporte

PLR

Wellhub

Wellz

Day off

Descontos em seguros pessoais

Descripción de la vacante

Confidencial busca profissional para atuar no time de Benefícios, atendendo carteiras de clientes com benefícios seguráveis e não seguráveis de baixa complexidade. Você ficará responsável por gerenciar o relacionamento com clientes, oferecer atendimento consultivo, monitorar indicadores de desempenho e apoiar a melhoria contínua dos processos administrativos de benefícios.

A posição exige formação em Administração ou RH, conhecimento básico de Excel e experiência no setor de seguros com

Formación

• Graduação em Administração, RH ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Excel.
• Experiência em seguros com produtos de saúde/odontológico e ANS.
• Experiência em benefícios não seguráveis.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento com o cliente com atendimento consultivo.
• Suportar a gestão de benefícios corporativos e satisfação do cliente.
• Monitorar indicadores de desempenho e apoiar discussões estratégicas.
• Revisar procedimentos para melhorar a experiência do cliente e a eficiência.
• Administrar rotinas administrativas de benefícios e fluxo contratual.

Conocimientos

Foco no Cliente

Profissionalismo

Colaboração

Inovação

Organização

Resiliência

Raciocínio lógico

Comunicação assertiva

Educación

Graduação completa em Administração

Gestão de Recursos Humanos

Correlacionados

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Job description

Buscamosumprofissional para somar ao time de Benefícios que será responsável pelo atendimento de carteira de cliente com Benefícios seguráveis e não seguráveis de baixa complexidade.

Main responsibilities

• Gerenciar o relacionamento com o cliente, promovendo um atendimento consultivo e alinhado às necessidades identificadas.
• Garantir suporte contínuo na gestão dos benefícios corporativos, contribuindo para a resolução de demandas e a manutenção da satisfação dos clientes.
• Monitorar indicadores de desempenho dos benefícios administrados, elaborando análises que apoiem discussões estratégicas com os clientes.
• Participar da revisão de procedimentos e práticas operacionais, buscando aprimorar a experiência do cliente e a eficiência dos processos internos.
• Assegurar o acompanhamento das rotinas administrativas de benefícios, promovendo a integração entre fornecedores, clientes e áreas de suporte.
• Garantir a atualização das bases cadastrais e o correto fluxo das movimentações contratuais, observando prazos e procedimentos acordados.
• Supervisionar a operacionalização dos benefícios não seguráveis disponibilizados aos colaboradores das empresas atendidas.
• Administrar os processos de reembolso previstos nas políticas corporativas, realizando validações e acompanhando sua efetiva conclusão.

Requirements and skills

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
• Conhecimento básico emexcel;
• Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;
• Experiência em benefícios não seguráveis;
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.

Additional information

• Plano de Saúde eOdontológico Sul América
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR
• Wellhub
• Wellz
• Day off
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.