ANALISTA DE ATENDIMENTO RECEPTIVO. SAC

YH Brasil; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando um Analista de Atendimento Receptivo para realizar atendimentos pelo chat e WhatsApp. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação. O trabalho é em Barueri, SP, e inclui benefícios como vale transporte, convênios médicos e plano de carreira ativo.

Serviços

Vale Transporte em dinheiro

Restaurante no Local

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Cesta básica

Plano de Carreira ativo

Grêmio Quinzenal

Totalpass

Descontos com Faculdade

Parceria com o Sesc

Premiações de Mês temático

Auxílio‑creche | babá para crianças de até 2 anos

Salário Família para crianças de até 14 anos

Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento via chat valorizada.
• Boa comunicação escrita e capacidade de atender traumas múltiplos.
• Organização e empatia são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar suporte ao aluno em diversas demandas como dúvidas gerais e problemas de acesso.
• Analisar e atualizar contratos garantindo a precisão das informações.
• Atendimento receptivo por meio de chat e WhatsApp.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita

Empatia

Organização

Capacidade de lidar com múltiplas telas e atendimentos simultâneos

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DE ATENDIMENTO RECEPTIVO. SAC

Analista responsável por realizar atendimentos receptivos aos alunos do financiamento estudantil Pravaler, por meio de chat e WhatsApp. Suas principais atividades incluem prestar suporte ao aluno em diversas demandas, como dúvidas gerais, cadastros, problemas no acesso ou no sistema, renovação de contratos, e questões financeiras (valores, parcelas e condições de pagamento). Além disso, o atendente atuará com análise e atualização de contratos, garantindo que as informações estejam corretas e completas. É importante ter experiência prévia com atendimento via chat, boa comunicação escrita, empatia, organização e capacidade de lidar com múltiplas telas e atendimentos simultâneos.

Benefícios

• Vale Transporte em dinheiro
• Restaurante no Local
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• Cesta básica
• Plano de Carreira ativo
• Grêmio Quinzenal
• Totalpass
• Descontos com Faculdade
• Parceria com o Sesc
• Premiações de Mês temático
• Auxílio‑creche | babá para crianças de até 2 anos
• Salário Família para crianças de até 14 anos
• Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa

Horário e Salário

Escala 6x1 (Segunda à Sábado). Salário: R$ 1.522,28.

Turnos:

• 09h às 15h (segunda/terça/quarta/quinta/sexta)
• 09h às 15h (sábado)
• 10h às 16h (segunda/terça/quarta/quinta/sexta)
• 09h às 15h (sábado)
• 12h às 18h (segunda/terça/quarta/quinta/sexta)
• 09h às 15h (sábado)

Vagas e Localização

• Número de vagas: 55
• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista

Requisitos

Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau). Valorizado: 1 a 3 anos de experiência em atendimento ao cliente.