Analista De Atendimento | Psg Academy Brasil

Alfaiate. Consultoria Em Estratégia; Porto Alegre do Piauí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola de futebol está à procura de um profissional para atuar na área comercial com foco em atendimento a leads e relacionamento com famílias. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em vendas consultivas e habilidades de comunicação. O trabalho envolve apresentações da escola, follow-ups e gerenciamento de contatos. A posição oferece um salário atrativo, comissão por metas e benefícios como vale transporte e refeição.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Bonificação por performance

Qualificações

• Educação superior em andamento ou concluído em áreas como Publicidade, Gestão Comercial, Relações Públicas, Educação Física.
• Capacidade de lidar com expectativas emocionais de pais.
• Bom uso de planilhas e organização de contatos.

Responsabilidades

• Atuar no primeiro atendimento aos interessados.
• Realizar follow-up com leads.
• Conduzir apresentações da escola.
• Manter engajados os clientes com iniciativas de pós-venda.
• Gerenciar contatos via WhatsApp Business.
• Apoiar na publicação de conteúdos nas redes sociais.
• Relatar resultados de atendimento e propor melhorias.
• Implementar softwares para gestão das vendas.

Conhecimentos

Experiência com atendimento comercial

Facilidade de comunicação

Organização

Escuta ativa

Bom uso de WhatsApp

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas digitais ou de CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

A Paris Saint-Germain Academy Brasil oferece uma experiência completa e metodológica para jovens talentos do futebol, com alto padrão de ensino e estrutura. O grupo está em busca de um(a) profissional para atuar de forma ativa e estratégica na área comercial, com foco em atendimento a leads, relacionamento com famílias e encantamento no processo de matrícula. Esta vaga apresenta remuneração fixa e variável e visibilidade para desenvolver novos projetos dentro do grupo.

Local de Trabalho: Porto Alegre, RS

Importante: A vaga não é na Alfaiate Consultoria em Estratégia.

Responsabilidades

• Atuar no primeiro atendimento aos interessados que chegam via campanhas e redes sociais.
• Realizar follow-up com leads que não converteram, identificando objeções e propondo retomadas.
• Conduzir apresentações presenciais da escola, encantando famílias e convertendo em matrículas.
• Realizar iniciativas de pós-venda, mantendo engajados os clientes.
• Gerenciar contatos e fluxos de comunicação via Whats App Business.
• Apoiar a publicação de conteúdos simples nas redes sociais (textos, fotos e materiais já prontos).
• Relatar resultados de atendimento e propor melhorias para a experiência do cliente.
• Implementar softwares para automatização e gestão das vendas.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo (preferencialmente com curso superior em andamento ou concluído em áreas como Publicidade, Gestão Comercial, Relações Públicas, Educação Física ou áreas correlatas).
• Experiência com atendimento comercial ou vendas consultivas.
• Facilidade de comunicação, organização e escuta ativa.
• Capacidade de lidar com expectativas emocionais de pais e responsáveis.
• Bom uso de Whats App, planilhas e organização de contatos.

Diferenciais

• Experiência anterior com atendimento educacional, esportivo ou clubes.
• Vivência com ferramentas digitais ou de CRM.
• Conhecimento ou familiaridade com metodologias esportivas e escolas de futebol.

Pilares de Conduta | Paris Saint-Germain Academy Brasil (PSG)

• Encantamento: Simpático(a), atencioso(a) e comprometido(a) com o encantamento do cliente.
• Comunicação: Alta capacidade de comunicação verbal e não verbal.
• Responsabilidade: Capacidade de trabalhar com autonomia e leveza, mesmo em rotinas com múltiplas demandas.
• Conhecimento Técnico: Foco em relacionamento e conversão, sempre com gentileza e clareza na comunicação.
• Humanização: Capacidade de escuta ativa e sensibilidade com demandas familiares e infantis.

Remuneração e Benefícios

Salário atrativo para a posição

Comissão por metas e matrículas efetivadas.

Vale Transporte, Vale Refeição e bonificação conforme performance geral da escola.