Analista de Atendimento - Home Office - SE

Seleta Rh Consultoria; Aracaju; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de RH está em busca de um(a) Analista de Atendimento para atuar em home office. O candidato ideal deve ter formação superior completa e experiência em atendimento ao cliente, especialmente no mercado financeiro. A vaga oferece uma base salarial de R$ 2.100,00, além de auxílio alimentação e ajuda para home office.

Serviços

Auxílio Alimentação

Ajuda Home Office

Qualificações

• Experiência no mercado financeiro.
• Certificação CPA-20 é um diferencial.
• Familiaridade com plataformas de negociação.
• Conhecimento em produtos de investimento.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente (B2B) via mídias sociais, Live Chat, WhatsApp e Reclame Aqui.
• Solução de problemas com pensamento crítico e agilidade.
• Mediação com outras áreas para resolução de demandas.
• Análise de documentação e operações.
• Garantir um atendimento personalizado, claro e acolhedor.

Conhecimentos

Comunicação escrita impecável

Boa comunicação verbal

Pensamento crítico

Organização

Resiliência

Análise e resolução de problemas

Formação académica

Formação superior completa

Ferramentas

Plataformas de Live Chat

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

A Seleta Rh Consultoria está em busca de um(a) Analista de Atendimento para compor nosso time. Procuramos uma pessoa proativa, comunicativa e com experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente (B2B) via mídias sociais, Live Chat, WhatsApp e Reclame Aqui
• Solução de problemas com pensamento crítico e agilidade
• Mediação com outras áreas para resolução de demandas
• Análise de documentação e operações
• Garantir um atendimento personalizado, claro e acolhedor

Requisitos

• Formação superior completa
• Experiência no mercado financeiro
• Certificação CPA-20 – Um diferencial
• Familiaridade com plataformas de negociação
• Conhecimento em produtos de investimento
• Alta capacidade de organização e resiliência
• Perfil analítico: habilidade em análise e resolução de problemas
• Comunicação escrita impecável
• Domínio das plataformas de Live Chat e WhatsApp
• Boa comunicação verbal e escrita

Diferenciais

• Experiência em atendimento humanizado
• Vivência com Reclame Aqui e mídias sociais
• Familiaridade com atendimento B2B

Remuneração e Benefícios

Base salarial: R$ 2.100,00 + R$ 390,00 (Auxílio Alimentação) + R$ 180,00 (Ajuda Home Office)

Local de Trabalho

Home Office (Residentes em Aracaju e região)

Modelo de Contrato & Horário

CLT. Horário de Trabalho: 6X1 – Horário Comercial

Como se candidatar

Envie seu currículo atualizado com o assunto “atendimento” para o e-mail: curriculoseletarhgmail. com