Analista de Atendimento do Canal Indireto - Base Fortaleza

Scanntech Brasil; Fortaleza; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia e análise de dados está em busca de um(a) Analista de Atendimento para fortalecer parcerias com clientes e maximizar vendas. O profissional será responsável por desenvolver análises de mercado, assegurar a qualidade dos dados e promover o uso da plataforma Analytics. É necessário ter formação em Administração ou áreas relacionadas, além de experiência anterior e conhecimento em ferramentas de BI como Tableau e Power BI.

Serviços

Assistência Médica 100% paga

Assistência Odontológica 100% paga

Cartão Caju de benefício flexível

Seguro de Vida

Vale Transporte

Flexibilidade de horário

Oportunidades de crescimento profissional

Ambiente descontraído e criativo

Qualificações

• Graduação necessária em áreas relacionadas.
• Experiência anterior em análise de mercado ou inteligência de negócios é crucial.
• Conhecimento em ferramentas de BI é diferencial.

Responsabilidades

• Desenvolver relacionamentos com distribuidores e compreender suas necessidades.
• Assegurar a qualidade dos dados para análises de mercado precisas.
• Produzir insights e relatórios que suportem estratégias comerciais.

Conhecimentos

Análise de mercado

Inteligência de negócios

Conhecimento em ferramentas de BI

Formação académica

Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas

Ferramentas

Tableau

Power BI

Qlikview

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos buscando um(a) Analista de Atendimento, para fortalecer parcerias estratégicas com clientes do canal indireto, garantindo alinhamento e proximidade, identificando oportunidades para maximizar vendas e performance, realizando insights baseados em dados e promoção do uso da plataforma Analytics Scanntech.

Main responsibilities

• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os distribuidores, compreendendo suas necessidades e fornecendo análises de mercado que agreguem valor ao negócio;
• Entender as demandas específicas dos clientes e criar análises que ajudem a resolver problemas e identificar oportunidades estratégicas;
• Assegurar o Data Quality para entregar análises de mercado precisas e relevantes, garantindo que os dados estejam alinhados com os padrões de qualidade exigidos;
• Classificar e estruturar categorias e segmentos de mercado, organizando as informações de forma clara e estratégica para facilitar a visualização e tomada de decisão;
• Produzir insights valiosos a partir dos dados analisados, preparando relatórios e apresentações de alto impacto que suportem as estratégias comerciais dos clientes;
• Promover e estimular o uso da plataforma Analytics Scanntech entre os clientes, capacitando-os a utilizar os dados e ferramentas disponíveis para otimizar suas operações e melhorar o desempenho no mercado.

Requirements and skills

• Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em análise de mercado, inteligência de negócios ou áreas relacionadas;
• Diferencial conhecer ferramentas de BI, como: Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros.

Additional information

Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades.

Conheça mais:

• Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Dr. Alper - plataforma de telemedicina e teleorientação médica (24horas) para colaboradores e dependentes - sem custo;
• Auxílio Creche;
• Scann Campus (nossa plataforma de treinamentos internos);
• Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
• Part of day para aniversariantes;
• Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
• Máquina de café e snacks no escritório;
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO);
• Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
• Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
• Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
• Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
• Ações com a comunidade.