Analista de Atendimento CX

Grupo SRM Soluções Completas; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Barueri busca um Analista de Atendimento para atuar na área de marketing promocional. O profissional será responsável por acompanhar o fluxo dos materiais, elaborar relatórios e realizar gestão de campanhas. É necessário ensino médio completo e habilidades no Pacote Office, além de saber trabalhar em equipe. A vaga é 100% presencial e oferece benefícios como vale transporte e plano de saúde. A remuneração varia entre R$ 2.800,00 a R$ 4.000,00., dependendo das habilidades do candidato.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição 35,00 reais (Flex)

Salvia Saúde (saúde corporativa)

Convênio Odontológico

Total Pass (Convênio com várias academias)

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino médio completo, diferencial graduação em Logística, Gestão Comercial ou Administração.
• Habilidade com o Pacote Office é essencial.
• Compromisso com a excelência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Acompanhar o recebimento e fluxo fiscal dos materiais em sistema.
• Elaborar, analisar e acompanhar relatórios de recebimento, estoque e entregas.
• Executar alocações de materiais em sistema.

Conhecimentos

Habilidade com o Pacote Office

Trabalho em Equipe

Compromisso com a Excelência

Habilidade em Comunicação

Conhecimento no sistema WMS

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em Logística, Gestão Comercial ou Administração

Descrição da oferta de emprego

Olá, Rede! Estamos com algumas posições para a a área de atendimento de uma logística de Marketing Promocionais, localizada em Barueri / SP. Vaga 100% presencial com remuneração de $2. 800,00 a 4. 000,00, salários esses que serão avaliados nas habilidades e competências dos participantes. Analista de Atendimento. Customer Experience. Escala 5x2-08 : 00 às 18 : 00hs Quais serão suas atividades:

Quais serão suas atividades:

• Acompanhar o recebimento e fluxo fiscal dos materiais em sistema.
• Elabora, analisa e acompanha relatórios de recebimento, estoque e entregas.
• Executa alocações de materiais em sistema.
• Executa criação de logins e parametrizações de acessos.
• Acompanha no dia a dia as entregas e realiza as tratativas de ocorrências.
• Realizar atividades correlatas a pedido do superior imediato.
• Cumprir os procedimentos do setor, da qualidade, da segurança do trabalho.
• Manter-se atualizado com a legislação pertinente.
• Solicitar descarte de materiais, mediante pedido do cliente.
• Realiza higienização de mailing do cliente com consultas nos órgãos federais.
• Realiza cadastro de destinatários no sistema.
• Realiza orçamentos mediante solicitação do cliente para diversos tipos de demanda.
• Analisa e propõe o melhor cenário de distribuição para o cliente mediante a prazo e preço.
• Realiza gestão de materiais em bases.
• Solicita e acompanha montagem de kits, manuseios e ações no PDV.
• Gestão de aprovações de DAE e GNRE.
• Classificação e categorização de materiais.
• Executa a gestão das campanhas do cliente desde o recebimento dos materiais até a conclusão das entregas.
• Criação e apresentação de post mortem.
• Apresenta para o cliente os indicadores desenvolvidos.
• Gerencia o período de inventario do cliente.
• Analisa e apresenta o resultado de inventario para o cliente.
• Leitura e análise das informações do BI para apresentação ao cliente.
• Aplica treinamentos internos e aos clientes.

Benefícios:

• Contrato Efetivo.
• Vale Transporte.
• Vale Refeição 35,00 reais (Flex).
• Salvia Saúde (saúde corporativa).
• Convênio Odontológico.
• Total Pass (Convênio com várias academias).
• Seguro de Vida.

Perfil:

• Ensino médio completo (diferencial graduação em Logística, Gestão Comercial, Administração).
• Habilidade com o Pacote Office.
• Trabalho em Equipe.
• Compromisso com a Excelência.
• Habilidade em Comunicação.
• Conhecimento no sistema WMS.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Analista administrativo

Empresa: Grupo SRM Soluções Completas

Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.

Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

(CK)