Analista de Atendimento – Canal Indireto

Scanntech Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um(a) Analista de Atendimento – Canal Indireto em São Paulo. O papel envolve suporte aos distribuidores, análise de processos internos e geração de insights relevantes. O candidato ideal terá graduação em áreas como administração ou engenharia e deve dominar o Pacote Office. A empresa oferece benefícios como assistência médica e plataformas de bem-estar.

Serviços

Assistência Médica 100% paga

Cartão Caju de benefício flexível

Parcerias com universidades

Qualificações

• Experiência desejável com metodologias nos segmentos de inteligência de dados e indústrias de bens de consumo.
• Excel avançado, incluindo tabelas dinâmicas e macros.

Responsabilidades

• Suporte ao atendimento de distribuidores, garantindo entendimento das necessidades dos clientes.
• Apoiar análise de relatórios estratégicos para identificar oportunidades de crescimento.
• Elaborar apresentações e materiais analíticos baseados em dados.

Conhecimentos

Domínio do Pacote Office

Análise de relatórios estratégicos

Experiência em inteligência de dados

Formação académica

Graduação em administração, economia, engenharia, tecnologia, estatística ou matemática

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento – Canal Indireto

Estamos buscando um(a) Analista de Atendimento – Canal Indireto para apoiar o relacionamento com distribuidores de grandes indústrias. Essa posição terá papel no suporte a processos internos, geração de análises e insights que impulsionam decisões e contribuem para o crescimento das vendas.

• Atuar no suporte ao atendimento de distribuidores, garantindo proximidade e entendimento das necessidades dos clientes;
• Apoiar na análise de relatórios estratégicos na identificação de oportunidades de mercado e crescimento das vendas;
• Elaborar apresentações e materiais analíticos baseados em dados, fornecendo insights relevantes para a tomada de decisão;
• Contribuir para a qualidade e precisão das bases de dados;
• Apoiar a identificação de demandas dos clientes e desenvolver análises que suportem soluções de problemas e novas oportunidades de negócio.

Requisitos:

• Graduação completa em administração, economia, engenharia, tecnologia, estatística, matemática ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com metodologias, preferencialmente nos segmentos de inteligência de dados e/ou indústrias de bens de consumo (Fast-Moving Consumer Goods);
• Domínio do Pacote Office: Excel (tabelas dinâmicas, macros), PowerPoint e outros;

Benefícios e oportunidades na Scanntech:

• Assistência Médica e Odontológica para titular e dependentes, 100% pago pela empresa;
• Cartão Caju de benefício flexível (VR ou VA);
• Wellhub;
  Dr. Alper - plataforma de telemedicina (24h);
• Auxílio Creche;
• Scann Campus - plataforma de treinamentos internos;
• Parcerias com universidades, escolas de idiomas e SESC;
• Kit maternidade/paternidade;
• Máquina de café e snacks no escritório;
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls, Café com CEO);
• Flexibilidade de horário;
• Comemorações mensais e eventos especiais;
• Ambiente com alta satisfação (88% na última pesquisa GPTW);
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, criativo e colaborativo;
• Programas de bem-estar e ações comunitárias.

Processo seletivo:

• Triagem com Gestão Humana;
• Entrevista com a equipe de Gestão Humana;
• Teste de raciocínio lógico;

Somos uma empresa com mais de 30 anos, presença em 7 países da América Latina, mais de 1.400 colaboradores, baseada nos valores de Excelência, Inovação, Trabalho em equipe, Respeito, Orientação a Resultados e Comprometimento. Nosso DNA é inovar, buscando sempre a excelência para nossos clientes e clima organizacional.

Valorizamos a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente justo, igualitário e diverso, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, entre outros. Junte-se à Scanntech e faça a diferença.