ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Auxílio-creche

Vale-refeição

Vale-alimentação

TotalPass

PLR

Seguro de vida

Auxílio funeral

Cartão Bullla

Vale-transporte

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial, localizada em São Paulo, abre vaga para Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) na Central de Reservas. O profissional atuará recebendo clientes, tirando dúvidas e realizando reservas com cordialidade, oferecendo experiências humanizadas.

Requisitos incluem ensino médio completo e inglês a partir do nível intermediário. A jornada é de 6h20 diárias, com atuação presencial na Vila Prudente, próximo ao metrô.

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos e ensino médio completo.
• Inglês a partir do nível intermediário.
• Excelente comunicação escrita/verbal, empatia, escuta ativa e inteligência emocional.
• Disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Prudente.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo a clientes para esclarecer dúvidas e realizar reservas com agilidade e cortesia.
• Condução de solicitações, alterações e cancelamentos com empatia e foco em soluções.
• Garantir atendimento humanizado para que o cliente se sinta acolhido e respeitado.
• Registro preciso de dados e interações nos sistemas internos.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Comunicação eficaz

Empatia

Escuta ativa

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

VAGA ABERTA: ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) | CENTRAL DE RESERVAS

Você é comunicativo, fala inglês e ama ajudar pessoas de forma humanizada? Venha ser a voz da nossa marca na Central de Reservas e oferecer experiências incríveis aos nossos clientes!

POR QUE ESSA VAGA É PERFEITA PARA VOCÊ?

• Mais tempo livre: Carga horária reduzida de apenas 6h20 por dia (perfeito para conciliar estudos, hobbies ou rotina pessoal);
• Localização privilegiada: Atuação presencial na Vila Prudente (São Paulo/SP), ao lado da estação de metrô;
• Apoio à família: Um dos melhores Auxílios-Creche do mercado (cobre os primeiros 5 anos de vida do seu filho!);

SALÁRIO E PACOTE COMPLETO DE BENEFÍCIOS:

• Salário CLT: R$ 2.193,51
• Plano de Saúde: Com extensão para dependentes;
• Vale-Refeição + Vale-Alimentação;
• Auxílio-Creche: Cobertura de até 60 meses (5 anos);
• TotalPass: Acesso a diversas academias e estúdios de ginástica;
• PLR Diferenciada: Participação nos Lucros e Resultados;
• Seguro de Vida + Auxílio-Funeral;
• Cartão Bullla: Adiantamento salarial e crédito flexível;
• Vale-Transporte.

SUA ROTINA NO DIA A DIA:

• Atendimento receptivo a clientes para tirar dúvidas e realizar reservas de forma ágil e cortês;
• Condução de solicitações, alterações e cancelamentos com empatia e foco em soluções;
• Garantir um atendimento humanizado para que o cliente se sinta acolhido e respeitado;
• Registro preciso de dados e interações nos sistemas internos.

JORNADA DE TRABALHO:

• Escala: 6x1 (Horários flexíveis);
• Carga Horária: 6h20 por dia;
• Modelo: 100% Presencial na Vila Prudente – São Paulo/SP (ao lado do metrô).

REQUISITOS:

• Idade mínima de 18 anos e Ensino Médio completo;
• Inglês a partir do nível Intermediário (diferencial importante no dia a dia);
• Excelente comunicação escrita/verbal, empatia, escuta ativa e inteligência emocional;
• Disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Prudente.