Analista de Atendimento

vagas.sc; Porto Alegre; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de turismo renomada está buscando um(a) Consultor(a) de Turismo em Porto Alegre. O profissional irá atuar com suporte a agências de viagens, realizando cotações e reservas em sistemas. É necessário ter experiência em turismo e ser comunicativo e organizado. Oferecemos benefícios como assistência médica, odontológica, desconto em viagens e um ambiente híbrido de trabalho. Junte-se a nossa equipe e cresça conosco!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Cartão Flex VR/VA

VT

Day Off de aniversário

TotalPass

Cartão farmácia

Desconto em viagens

Auxílio Creche

Bonificação

Qualificações

• Experiência prévia em operadora de turismo, consolidadora ou agência de viagens.
• Conhecimento em sistemas de reserva será um diferencial.
• Vontade de crescer junto com a equipe e entregar um serviço de alto nível.

Responsabilidades

• Realizar atendimento às agências de viagens por e-mail, WhatsApp e telefone.
• Executar cotações, reservas, alterações e cancelamentos no sistema.
• Interagir com DMCs para efetuar cotações e reservas internacionais.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Perfil resolutivo

Ferramentas

Cangooroo

Infotera

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Consultor(a) de Turismo para integrar nossa equipe e atuar exclusivamente com o produto hotelaria, prestando suporte e atendimento especializado a agências de viagens.

• Realizar atendimento às agências de viagens por e-mail, WhatsApp e telefone, oferecendo suporte consultivo e ágil;
• Executar cotações, reservas, alterações e cancelamentos no sistema Cangooroo e Infotera;
• Operar em sistemas de brokers para consulta e gestão de informações;
• Interagir com DMCs (Destination Management Companies) para efetuar cotações e reservas internacionais;
• Garantir um atendimento de excelência, buscando sempre a melhor solução para as agências parceiras.

Requisitos Indispensáveis

• Experiência prévia em operadora de turismo, consolidadora ou agência de viagens;
• Conhecimento em sistemas de reserva (Cangooroo e Infotera será um diferencial);
• Boa comunicação, organização e perfil resolutivo;
• Vontade de crescer junto com a equipe e entregar um serviço de alto nível às agências parceiras.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Ambos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cartão Flex VR/VA
• VT
• Day Off de aniversário
• TotalPass
• Cartão farmácia
• Desconto em viagens
• Auxílio Creche
• Bonificação

Local do Trabalho

EUROPLUS VIAGENS E TURISMO LTDA.

Horário de Trabalho

08h -18h

Informações Adicionais

A vaga é híbrida em Santa Catarina, segunda e terça-feira em home-office e no presencial de quarta a sexta-feira, das 09h às 19h com 1h12min de intervalo.