ANALISTA DE ATENDIMENTO

Yh Brasil; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Barueri, São Paulo, está em busca de um profissional para oferecer suporte aos clientes. O candidato ideal deve ser analítico, ter boa comunicação e ser empático. As responsabilidades incluem registrar solicitações no sistema, resolver problemas de forma eficiente e encaminhar casos complexos. É importante ter noções de informática. Oferecemos um ambiente amigável e proativo.

Qualificações

• Responsável por registrar e acompanhar solicitações no sistema interno.
• Capaz de resolver problemas de forma ágil e eficiente.
• Encaminhar casos complexos para as áreas responsáveis.

Responsabilidades

• Oferecer suporte aos clientes e garantir uma experiência positiva.
• Resolver dúvidas e registrar informações.

Conhecimentos

Analítico

Boa Comunicação

Escuta ativa

Proativo e resolutivo

Empático e cordial

Organizado

Habilidade para lidar com conflitos

Formação académica

Ensino Médio (2o Grau)

Descrição da oferta de emprego

Você será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, solucionando dúvidas, registrando informações e garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

Responsabilidades

• Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno;
• Resolver problemas de forma ágil e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente;
• Encaminhar casos mais complexos para as áreas responsáveis;

Qualificações

• Ser Analítico.
• Boa Comunicação.
• Ter escuta ativa.
• Senso de Dono.
• Proativo e resolutivo.
• Ser Empático e cordial.
• Ser Organizado.
• Noções de Informática
• Habilidade para lidar com situações de conflitos;
• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)