Analista de Administração de Vendas com foco em Inovação e Processos

PACCAR Inc; Ponta Grossa; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PACCAR Inc. procura Analista de Administração de Vendas com foco em Inovação e Processos em Ponta Grossa, PR. O papel envolve gerir CRM, impulsionar automação de processos e desenvolver dashboards que apoiem decisões estratégicas.

Você atuará na implementação de melhorias contínuas, integração de sistemas e liderança de projetos de inovação para modernizar a operação de vendas e fortalecer a competitividade no segmento de caminhões.

Qualificações

• Experiência em gestão de CRM, automação de processos e administração de vendas.
• Capacidade de mapear gargalos e propor automação de processos.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para tomada de decisão.

Responsabilidades

• Atuar no desenvolvimento e otimização dos processos de administração de vendas.
• Implementar, configurar e otimizar o sistema de CRM com treinamento da equipe.
• Mapear, analisar e documentar os processos atuais da área.
• Desenhar e implementar fluxos automatizados de trabalho (workflows, e-mails, relatórios).
• Desenvolver dashboards, painéis de controle e relatórios gerenciais.
• Integrar sistemas e ferramentas para fluxo de informações.
• Propor e liderar projetos de inovação para modernizar a operação de vendas.
• Gerenciar recursos orçamentários da área e alcançar objetivos.
• Incentivar melhoria contínua e uso de metodologias ágeis.
• Manter comunicação com stakeholders, apresentando resultados e recomendações.

Conhecimentos

CRM

Automação de processos

Administração de vendas

Prospecção de fornecedores

Gestão de dados

Formação académica

Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas da Informação, Gestão de Processos

Ferramentas

CRM Dynamics 365

Excel Avançado

BI / análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Analista de Administração de Vendas com foco em Inovação e Processos

Localização: Ponta Grossa, PR, BR, 84072-190

Nós da DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valorizamos a diversidade e reconhecemos que diferentes perspectivas e experiências são fundamentais para o nosso sucesso, e priorizamos a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais. Assim, as nossas oportunidades de trabalho estão disponíveis a todas as pessoas, em um ambiente inclusivo que promove pertencimento, suporte e igualdade para o desenvolvimento e o sucesso de cada pessoa.

• Atuar no desenvolvimento e otimização dos processos de administração de vendas, implementando inovações tecnológicas e ferramentas estratégicas que elevem a eficiência operacional da área. O cargo envolve gestão de CRM, automação de processos, prospecção de fornecedores e implementação de melhorias contínuas, com foco em transformar a operação de vendas e fortalecer a competitividade da empresa no segmento de caminhões.
• Implementar, configurar e otimizar o sistema de CRM, assegurando adoção pela equipe de vendas e Adm de Vendas através de treinamentos e suporte contínuo;
• Mapear, analisar e documentar os processos atuais da área de administração de vendas, identificando gargalos e oportunidades de automação;
• Desenhar e implementar fluxos automatizados de trabalho (workflows, e-mails, relatórios), eliminando atividades repetitivas e aumentando a produtividade;
• Desenvolver dashboards, painéis de controle e relatórios gerenciais para visualização de dados e tomada de decisão;
• Integrar sistemas e ferramentas tecnológicas, garantindo fluxo eficiente de informações entre áreas;
• Propor e liderar projetos de inovação para modernização da operação de vendas, acompanhando tendências tecnológicas do segmento;
• Gerenciar os recursos orçamentários definidos para a área, assegurando o atingimento dos objetivos estabelecidos;
• Encorajar a melhoria contínua através de iniciativas, metodologias ágeis, utilização de ferramentas de gestão e aperfeiçoamento contínuo das metas;
• Manter comunicação clara com os stakeholders da área, apresentando resultados, progresso dos projetos e recomendações estratégicas.
• Escolaridade: Graduação Completa em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas da Informação, Gestão de Processos e/ou áreas afins.
• Experiência: Desejável experiência comprovada em gestão de CRM, automação de processos, administração de vendas e/ou otimização operacional em ambientes B2B.
• Competências Comportamentais Desejáveis: Pensamento inovador e criativo; Orientação para resultados; Proatividade; Capacidade de lidar com mudanças; Comunicação clara; Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Flexibilidade; Gerenciar múltiplas tarefas e projetos; Capacidade de negociação; Demonstrar iniciativas de inovação e melhoria contínua; Organização e atenção a detalhes.
• Competências Técnicas Desejáveis: Automação de processos e integração de sistemas; Excel Avançado e ferramentas de BI/análise de dados; Conhecimento do mercado automotivo e segmento de caminhões (diferencial); Inglês avançado (leitura e escrita); Pacote Office; Experiência prática com CRM Dynamics 365 (diferencial).

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