Analista Comercial PL

Hidrovias do Brasil; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Telemedicina

Seguro de Vida

Total Pass

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio creche

Job summary

Hidrovias do Brasil procura Analista Comercial PL para atuar como interface entre clientes e áreas internas, acompanhando demandas comerciais e operacionais para cumprir contratos e proporcionar experiência positiva de clientes.

O profissional monitorará volumes, programas, tomadas de decisão com foco em desvios, além de gerir encargos, cobranças e ações de melhoria.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Logística, Gestão Portuária, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência em atendimento ao cliente, execução comercial, logística, gestão de contratos ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Capacidade de análise e acompanhamento de dados e indicadores, com foco na identificação de desvios e suporte à tomada de decisão.
• Boa comunicação e habilidade para atuar na interface entre clientes e diferentes áreas internas.

Responsibilities

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes, atuando como interface com as áreas Comercial, Operações, Planejamento e demais áreas envolvidas na prestação dos serviços.
• Acompanhar a execução dos contratos comerciais, monitorando volumes realizados, programados e contratados, identificando desvios e apoiando as tratativas necessárias.
• Realizar a apuração mensal de Take or Pay (TOP), consolidando informações de volumes, responsabilidades e impactos, além de apoiar a formalização dos resultados junto aos clientes.
• Acompanhar e realizar a apuração diária de responsabilidades e ocorrências operacionais que possam gerar impactos contratuais ou comerciais.
• Monitorar a aderência da operação ao contrato e à programação, antecipando riscos e sinalizando desvios às áreas responsáveis.
• Acompanhar as nomeações, programação, operação e finalização dos navios, mantendo atualizadas as informações e controles da execução comercial.

Skills

Atendimento ao cliente

Análise de dados

Boa comunicação

Interface entre áreas internas

Education

Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Logística, Gestão Portuária, Processos Gerenciais

Tools

Excel

PowerPoint

Power BI

Job description

Job description

A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade! Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano.

Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e integração de serviços logísticos. Temos operações estratégicas no Corredor Norte do Brasil (Pará), no Corredor Sul (hidrovia Paraguai-Paraná), Operação de Cabotagem (Pará) e Porto de Santos.

Acreditamos no aproveitamento do potencial das águas para movimentar as nossas riquezas e conectar a América do Sul.

Quer embarcar com a gente nessa jornada para um futuro melhor?

garantir a excelência no atendimento aos clientes, atuando como principal interface entre o cliente e as áreas internas da empresa. Será responsável por acompanhar as demandas comerciais e operacionais, contribuindo para o cumprimento dos contratos e para uma experiência positiva e de alto nível de satisfação dos clientes.

Main responsibilities

Como Analista Comercial PL, você será responsável por:

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes, atuando como interface com as áreas Comercial, Operações, Planejamento e demais áreas envolvidas na prestação dos serviços;
• Acompanhar a execução dos contratos comerciais, monitorando volumes realizados, programados e contratados, identificando desvios e apoiando as tratativas necessárias;
• Realizar a apuração mensal de Take or Pay (TOP), consolidando informações de volumes, responsabilidades e impactos, além de apoiar a formalização dos resultados junto aos clientes;
• Acompanhar e realizar a apuração diária de responsabilidades e ocorrências operacionais que possam gerar impactos contratuais ou comerciais;
• Monitorar a aderência da operação ao contrato e à programação, antecipando riscos e sinalizando desvios às áreas responsáveis;
• Acompanhar as nomeações, programação, operação e finalização dos navios, mantendo atualizadas as informações e controles da execução comercial;
• Apoiar a validação da programação do pool, conciliando programação de recebimento, estoque, transporte e elevação;
• Acompanhar os agendamentos, cotas liberadas e volumes recebidos, identificando desvios que possam comprometer a programação ou o atendimento aos clientes;
• Atualizar e acompanhar as informações utilizadas nos processos de S&OP, incluindo projeções de volumes, estoque, capacidade e Take or Pay;
• Monitorar impactos e ocorrências operacionais, garantindo comunicação ágil com clientes e áreas internas e apoiando a definição dos planos de ação;
• Realizar e acompanhar cadastros e liberações necessárias à execução das operações dos clientes;
• Preparar e conduzir agendas de performance com clientes, consolidando indicadores, resultados, desvios e principais pontos de atenção;
• Manter atualizadas as bases de dados, controles e indicadores da área, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;
• Apoiar a elaboração de análises e projeções comerciais, fornecendo informações para tomada de decisão e planejamento da operação;

Requirements and skills

Requisitos necessários

• Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Logística, Gestão Portuária, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência em atendimento ao cliente, execução comercial, logística, gestão de contratos ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Capacidade de análise e acompanhamento de dados e indicadores, com foco na identificação de desvios e suporte à tomada de decisão;
• Boa comunicação e habilidade para atuar na interface entre clientes e diferentes áreas internas;

Será um diferencial se você tiver

• Experiência no segmento de agronegócio, especialmente nos mercados de grãos e fertilizantes;
• Conhecimento ou experiência em operações portuárias e logística de granéis;
• Conhecimento em Power BI;
• Experiência com gestão e acompanhamento de contratos comerciais;
• Conhecimento de processos de S&OP e planejamento logístico;

Additional information

O que oferecemos?

Horário flexível e modalidades de trabalho de acordo com a elegibilidade;

Benefício de participação no PPR (Programa de Participação por Resultado);

Para cuidar da sua saúde, oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida.

Para deixar os exercícios físicos em dia, oferecemos o Total Pass, plataforma que dá acesso a diversas academias e personal trainers;

Vale alimentação, refeição ou os dois. Você escolhe!

Vale transporte (exclusivo para vagas no modelo híbrido ou presencial);

Valorizamos a maternidade e paternidade! Contamos auxílio creche;

Excelente localização, próximo a estação de Metrô São Joaquim.

Acesso ao PAPO - Programa de assistência profissional e confidencial para orientação sobre problemas pessoais, psicológicos, financeiros, jurídicos totalmente gratuito;

A Hidrovias do Brasil tem a certificação de “Melhores Empresas para Trabalhar”, reconhecida pelo Great Place to Work! Aqui, você encontra um ambiente de trabalho colaborativo, inovador, que respeita e acredita na diversidade e nas diferenças;

Promovemos um ambiente seguro e uma cultura diversa, inclusiva e de desenvolvimento contínuo. Para isso, contamos com uma plataforma de treinamento a Academia Hidrovias, que oferece diversos cursos, além de Programas de incentivo à educação, formação e idiomas.

Por que trabalhar na Hidrovias do Brasil?

• Acreditamos que a co‑criação e a inovação são essenciais para o nosso crescimento. Por isso, temos o Programa de Melhoria Contínua, que dá a oportunidade dos colaboradores compartilharem ideias inovadoras para a Companhia, além de oferecer visibilidade e exposiçãocom alta liderança;
• Temos um Comitê de Clima dedicado a promover ações, eventos e celebrações para um ambiente ainda mais descontraído;
• Diálogo aberto com nosso time de Recursos Humanos, com ciclos de conversas e escuta ativa com todos colaboradores;
• Comunicação de portas abertas e acessibilidade com a liderança;
• A Hidrovias do Brasil criou várias metas de cuidado com o meio ambiente e desenvolvimento social para os próximos anos. Você pode saber mais acessando https://sustentabilidade.hbsa.com.br/;