- Acompanhamento de Pedidos: Monitorar o status dos pedidos desde o lançamento até a entrega ao cliente, garantindo que estejam dentro dos prazos acordados.
- Interface com Clientes: Manter contato com clientes para atualizar o status de pedidos, prazos de entrega e possíveis ajustes, assegurando comunicação clara eficiente.
- Suporte aos Vendedores: Prestar suporte aos vendedores, fornecendo informações sobre o andamento das vendas, status dos pedidos e respondendo a consultas específicas.
- Negociações Internas: Trabalhar com os setores de produção, logística e financeiro para alinhar condições comerciais e ajustar prazos, quando necessário, buscando a melhor solução para o cliente.
- Documentação e Relatórios: Manter registros atualizados das transações comerciais e preparar relatórios periódicos sobre o desempenho das vendas, feedbacks dos clientes e prazos de entrega.
- Apoio em Melhorias de Processos: Participar na identificação de melhorias nos processos de atendimento e pós-venda, buscando otimizar o tempo de resposta e aprimorar a experiência do cliente
Zelar pela organização, Limpeza e conservação dos equipamentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa e do local de trabalho, bem como das matérias primas