Analista Comercial e Operações

Febracis Coaching; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de coaching em São Paulo está buscando um(a) Analista Comercial e Operações. Neste cargo, você será responsável por coletar e analisar indicadores de performance, apoiar no onboarding de novos franqueados e garantir a execução de campanhas comerciais. O candidato ideal deve ter ensino superior completo ou em andamento, boa capacidade analítica, Excel avançado, além de habilidades de comunicação. A empresa oferece benefícios como vale-refeição, plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Cartão Ifood (Vale-refeição e/ou alimentação flexível)

Cartão Ifood Vale Mobilidade (transporte ou estacionamento)

Plano de Saúde Intermédica

Convênio SESC

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência prévia em áreas comerciais, operacionais ou de análise de dados será diferencial.
• Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes.
• Perfil colaborativo, com proatividade e foco em resultados.

Responsabilidades

• Coletar, analisar e apresentar indicadores de performance do Canal ED.
• Auxiliar no onboarding e rampagem de novos EDs.
• Acompanhar e executar campanhas comerciais e de engajamento.

Conhecimentos

Análise de dados

Organização

Comunicação verbal e escrita

Colaboração

Proatividade

Formação académica

Ensino superior em Administração

Gestão Comercial

Marketing

Estatística

Ferramentas

Excel avançado

Google Sheets

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee
Job type: Full-time employee

Buscamos um(a) Analista Comercial e Operações para atuar no Canal Empreendedor Digital (ED), com o objetivo de garantir a eficiência das rotinas comerciais e operacionais, a precisão dos indicadores e o suporte direto ao time de gestores, centuriões e EDs.

Responsabilidades

• Coletar, analisar e apresentar indicadores de performance do Canal ED (inícios, receita, disponibilidade, engajamento).
• Apoiar o time de centuriões na execução de processos comerciais e operacionais.
• Elaborar relatórios periódicos de performance para Supervisão e Coordenação.
• Acompanhar o funil dos indicadores de venda direta, identificando gargalos e propondo melhorias.
• Auxiliar no onboarding e rampagem de novos EDs.
• Apoiar na criação e atualização de materiais, manuais e conteúdos de apoio.
• Organizar treinamentos e eventos do Canal ED.
• Consolidar resultados de NPS e pesquisas de satisfação, sugerindo ações de melhoria.
• Atuar no atendimento e suporte operacional a franqueados e EDs.
• Acompanhar e executar campanhas comerciais e de engajamento.
• Garantir o registro e atualização de informações em CRM, planilhas e sistemas internos.

Descrição Detalhada

• Preparar relatórios diários, semanais e mensais sobre indicadores do Canal ED.
• Executar ações do plano tático garantindo a implementação e resultados.
• Consolidar dados do funil de vendas e performance dos EDs.
• Apoiar reuniões de resultados e treinamentos.
• Controlar documentos, cadastros e relatórios operacionais.
• Monitorar metas e propor planos de ação para correções.
• Atender chamados e demandas de suporte de EDs e franqueados.
• Apoiar campanhas e comunicados oficiais.
• Manter bases de dados e informações estratégicas organizadas e atualizadas.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em áreas comerciais, operacionais ou de análise de dados será diferencial.
• Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes.
• Excel/Google Sheets avançado e familiaridade com ferramentas de CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil colaborativo, com proatividade e foco em resultados.

Benefícios

• 💳 Cartão Ifood (Vale-refeição e/ou alimentação flexível)
• 🚌 Cartão Ifood Vale Mobilidade (transporte ou estacionamento)
• 🏥 Plano de Saúde Intermédica
• 🏋🏽♂️ Convênio SESC
• 👶 Auxílio Creche