Analista Administrativo Júnior

Boticário Prev - Previdência Privada Grupo Boticário; Curitiba; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de previdência privada procura um profissional para o atendimento ativo e passivo aos participantes. O candidato deve ter experiência em CRM, cursar ensino superior em Administração e residir em Curitiba. O trabalho é híbrido e valoriza um ambiente colaborativo. Oferecemos uma oportunidade de contribuir para o bem-estar financeiro dos participantes, em um ambiente de trabalho positivo e criativo.

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência com CRM de atendimento.
• Familiaridade com o processo operacional de previdência fechada.
• Conhecimento da legislação e dos procedimentos do setor.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e passivo aos participantes através de vários canais.
• Executar atualizações cadastrais e inclusão de novos participantes no sistema.
• Disponibilizar informações para o cumprimento das obrigações legais.

Conhecimentos

Experiência com CRM de atendimento

Habilidades de comunicação

Colaboração em equipe

Formação académica

Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas Sinqia (SCAF)

CRM NEO

Ferramentas Google

Descrição da oferta de emprego

Overview

Desde dezembro de 1995, o Grupo Boticário tem mantido a Boticário Prev, uma entidade fechada de previdência complementar. Nosso compromisso é proporcionar aos colaboradores a oportunidade de construir uma reserva financeira para um futuro mais seguro e tranquilo. A Boticário Prev é uma entidade sem fins lucrativos, dotada de autonomia administrativa e financeira, dedicada a oferecer soluções de previdência privada que promovam o bem-estar financeiro de nossos participantes.

Se identificou? Então faça sua inscrição e junte-se a nós na Boticário Prev!

Qualificações Obrigatórias

• Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 2 anos com CRM de atendimento.

Diferenciais Desejáveis

• Familiaridade com ferramentas Google;
• Conhecimento do processo operacional de previdência fechada;
• Conhecimento da legislação e dos procedimentos do setor;
• Experiência com os sistemas Sinqia (SCAF) e CRM NEO.

Perfil Comportamental

• Buscamos uma pessoa que contribua para um ambiente positivo, criativo e colaborativo, que valorize o bem-estar, a autonomia e a boa convivência no dia a dia.

Informações da Vaga

• Regime de trabalho: Híbrido
• Localização: Preferencialmente residir em Curitiba

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e passivo aos participantes por meio dos canais WhatsApp, telefone, e-mail, atendimento presencial, Slack e mídias sociais, utilizando o CRM de atendimento;
• Executar atualizações cadastrais e inclusão de novos participantes no sistema Scafplus;
• Disponibilizar informações necessárias para o cumprimento das obrigações legais da área.