Analista Administrativo - Itanhaém

Rhf Talentos; Itanhaém; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Itanhaém procura um Analista Administrativo para liderar a equipe de contas a receber e retenção de clientes. O candidato deve ter experiência em relacionamento com clientes, conhecimento em Excel e ambientes tecnológicos. Oferecemos remuneração de R$ 2.948,97 + variável, além de benefícios como vale-alimentação e plano de saúde. O profissional será responsável por monitorar indicadores, supervisionar negociações e elaborar relatórios de desempenho.

Serviços

Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Auxílio Internet

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Qualificações

• Experiência com cuidado e relacionamento com o cliente, priorizando qualidade no atendimento.
• Desejável experiência prévia com retenção de clientes e setor financeiro.
• Familiaridade com ambientes tecnológicos e indicadores de performance (KPIs).

Responsabilidades

• Liderar a equipe de contas a receber e retenção de clientes.
• Monitorar indicadores de inadimplência e atendimento financeiro.
• Elaborar relatórios de desempenho e apresentações de resultados à liderança.

Conhecimentos

Excel

PowerPoint

Word

Sistemas de gestão (SAP, Zendesk, CRM, RD Station)

Raciocínio analítico

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Analista Administrativo Regime : CLT Modelo : Presencial – Escala fixa, incluindo finais de semana Remuneração : R$ 2. 948,97 + Remuneração variável : conforme resultados positivos da empresa + Vale-Alimentação (VA), Vale-Transporte + Auxílio Internet + Seguro de Vida + Plano de Saúde + Plano Odontológico Requisitos : Experiência com cuidado e relacionamento com o cliente, priorizando qualidade no atendimento. Desejável experiência prévia com retenção de clientes e setor financeiro / inadimplência Conhecimentos intermediários a avançados em : Excel. PowerPoint. Word. Sistemas de gestão (SAP, Zendesk, CRM, RD Station). Facilidade com cálculos e raciocínio analítico. Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados. Familiaridade com ambientes tecnológicos e indicadores de performance (KPIs). Atividades : Liderar a equipe de contas a receber e retenção de clientes, acompanhando os resultados e metas do setor. Monitorar indicadores de inadimplência, atendimento financeiro e resolutividade de tickets. Supervisionar as negociações com clientes e garantir a eficiência dos processos de cobrança e retenção. Acompanhar e validar tratativas estratégicas e exceções de atendimento. Promover ações preventivas e corretivas para manutenção da adimplência e satisfação do cliente. Elaborar relatórios de desempenho e apresentações de resultados à liderança. Atuar com foco em eficiência operacional e excelência no relacionamento com o cliente..

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Analista administrativo

Empresa : Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (BH)