Analista Adm Vendas Jr

Valgroup; Lorena; Presencial; BRL 56 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Almoço no local

Resumo da oferta

A Valgroup está contratando para atuar na área de atendimento a clientes, gestão de pedidos e suporte às equipes comerciais em Lorena/ SP. A atuação envolve revisar condições comerciais, acompanhar entregas e manter dados de clientes atualizados, com interface entre vendas, logística e planejamento.

É exigida formação superior e experiência prévia em Customer Service, com domínio de SAP/ERP e Excel intermediário.

Qualificações

• Experiência em Customer Service, atendimento ao cliente e área comercial.
• Formação superior em Administração, Engenharias ou área correlata.
• Conhecimento em SAP ou ERP é desejável.
• Excel intermediário é requerido.

Responsabilidades

• Realizar implantação e manutenção de ordens de venda no sistema.
• Criar e atualizar tabelas de preços conforme políticas comerciais.
• Apoiar cadastro e atualização de parceiros de negócios e clientes.
• Acompanhar carteira de pedidos e follow-up.
• Verificar disponibilidade de estoque para atendimento dos pedidos.
• Monitorar forecast e históricos de vendas.
• Interação entre clientes, representantes, logística e planejamento.

Conhecimentos

Customer Service

Atendimento ao cliente

Gestão de pedidos

Relacionamento com clientes

Formação académica

Superior completo em Administração/Engenharias ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias-primas e equipamentos do mercado.

Se você se identifica com a nossa Empresa e com o desafio, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe!

• Realizar a implantação e manutenção de ordens de venda no sistema.
• Criar e atualizar tabelas de preços conforme políticas comerciais.
• Apoiar o cadastro e atualização de parceiros de negócios e clientes.
• Realizar a manutenção dos registros e informações de vendas.
• Analisar, conferir e aprovar pedidos enviados pela equipe comercial e representantes.
• Efetuar alterações em pedidos já cadastrados, como preços, prazos de entrega e condições de pagamento.
• Acompanhar a carteira de pedidos, realizando follow-up de antecipações, prorrogações e alinhamentos com áreas internas.
• Verificar disponibilidade de estoque para atendimento dos pedidos.
• Realizar processos de geração e estorno de remessas.
• Acompanhar o envio e retorno de amostras para clientes.
• Monitorar e analisar previsões de vendas (Forecast).
• Acompanhar itens parados e obsoletos em estoque, propondo ações junto às áreas envolvidas.
• Atuar na interface entre clientes, representantes comerciais, logística, planejamento e demais áreas de suporte.

Formação

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.

Formação

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.

Experiência

• Necessário experiência em Customer Service, atendimento ao cliente, área comercial, administração de vendas ou funções similares.

Conhecimentos Técnicos

• Excel intermediário.

• Gestão de pedidos e processos comerciais.

• Atendimento e relacionamento com clientes.

• Processos de Customer Service.

• Sistemas ERP, preferencialmente SAP.

• Indicadores de atendimento, nível de serviço e acompanhamento de pedidos.

• Rotinas comerciais, faturamento e logística.

• Acompanhamento de demandas, prazos e prioridades.

Diferenciais

• Conhecimento em Power BI.

• Vivência com SAP ou outros sistemas ERP.

• Cursos de Customer Service, atendimento ao cliente, negociação e relacionamento comercial.

• Almoço no local;

Somos a Valgroup

Há quase meio século no mercado, a Valgroup se consolidou como referência na produção, transformação e reciclagem de plásticos, com unidades estrategicamente localizadas no Brasil e no mundo. Reunindo mais de 7.000 colaboradores em suas plantas, a empresa atua com o propósito de elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.

Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.

• A Sustentabilidade está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.
• A busca por Inovação é incessante. Inovamos em produtos, processos, equipamentos e serviços.
• Somos grandes porque somos simples. E fazemos questão de continuar crescendo mantendo a simplicidade .
• Crescemos sendo reconhecidos por nossa agilidade e, independente de nosso tamanho, não podemos abrir mão dela.
• Respeitamos todos os nossos relacionamentos : não somente entre colaboradores, mas também com clientes e fornecedores. Juntos conseguimos provocar as disrupções que buscamos trazer ao nosso segmento.
• Nos dedicamos intensamente à nossa gente : buscamos a satisfação, o desenvolvimento contínuo e o engajamento de nossos colaboradores.
• Trabalhamos com senso de pertencimento . Nos sentimos todos donos de uma empresa e de uma causa.