ANALISTA 2 PROC OPER

Ita; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Seguro de vida

Resumo da oferta

Itaú Unibanco busca profissional para atuar no time de produtos do setor de crédito consignado do trabalhador, em São Paulo.

O candidato ficará responsável pelo tratamento de ocorrências de clientes, montagem de acompanhamentos e relatórios, bem como o acompanhamento de demandas e a montagem de materiais de apoio aos processos.

A empresa oferece Vale-Refeição e Seguro de vida, com etapas de entrevista com o time de seleção e com a liderança.

Qualificações

• Competências técnicas envolvendo análise de dados e criação de materiais de apoio.
• Capacidade de manter controle de ocorrências de clientes e gerar relatórios.
• Habilidade de comunicação entre equipes e stakeholders.

Responsabilidades

• Tratamento de ocorrências de clientes
• Montagem de acompanhamentos e relatórios
• Acompanhamento de demandas
• Montagem de materiais

Conhecimentos

Atitude de dono

Capacidade analítica

Colaboração

Comunicação verbal

Gestão de risco

Indignação construtiva

Organização

Proatividade

Raciocínio Lógico

Senso Crítico

Trabalho em equipe

Ferramentas

Excel

Powerpoint

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Atuação no time de produtos do ps vendas do produto Crédito consignado do trabalhador.

• Tratamento de ocorrências de clientes
• Montagem de acompanhamentos e relatorios
• Acompanhamento de demandas
• Montagem de materiais

Competências: Atitude de dono , Capacidade analítica , Colaboração , Comunicação verbal , Gestão de risco , Indignação construtiva , Organização , Proatividade , Raciocínio Lógico , Senso Crítico , Trabalho em equipe

Tecnologia: Excel , Powerpoint

Certificação:

Competências Técnicas:

• Vale-Refeição
• Seguro de vida

• Step 3: Entrevista com time de seleção 3 Entrevista com time de seleção
• Step 4: Entrevista com a liderança 4 Entrevista com a liderança

Somos o Itaú Unibanco, o maior banco privado da América Latina e a marca mais valiosa do Brasil. Há oito anos consecutivos, estamos entre as empresas que mais impulsionam carreiras no país, segundo o LinkedIn Top Companies.

Com cerca de 90 mil Itubers e presença em 18 países, trabalhamos todos os dias para transformar a vida de milhões de pessoas por meio de soluções financeiras que geram impacto real. Aqui, você encontra a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente que combina propósito, inovação e protagonismo.

Investimos continuamente em tecnologia, dados, inteligência artificial e desenvolvimento de pessoas, acelerando a evolução dos nossos negócios e preparando nossos profissionais para os desafios do futuro. Para isso, contamos com iniciativas de capacitação de ponta e parcerias com instituições de referência mundial.

Nossa cultura é movida por aprendizado, colaboração e alta performance. Somos reconhecidos pelos nossos programas de desenvolvimento, pelo compromisso com a sustentabilidade e por criar um ambiente onde as pessoas podem crescer e gerar impacto. Somos o único banco da América Latina presente no Índice Dow Jones de Sustentabilidade desde sua criação, destaque no ranking Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025 (Estadão/FIA) e eleitos, pela décima vez consecutiva, como a marca mais valiosa do Brasil, segundo a Brand Finance.