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Descrição
Buscamos um profissional responsável por executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos, promovendo uma experiência de compra positiva e contribuindo para a expansão e eficiência operacional da marca.
Principais atividades
- Contribuir para aumento de vendas e rentabilidade através da captação de clientes, atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro, entre outros;
- Assessorar clientes com recomendações de destinos, períodos, documentação, custos e informações pertinentes;
- Atender e acompanhar clientes, resolvendo problemas relacionados aos serviços, incluindo cancelamentos, remarcações e reembolsos;
- Participar de eventos do segmento, divulgar serviços e manter contato com operadores turísticos para fortalecer a marca;
- Atualizar sistemas com dados de clientes, documentos e procedimentos de vendas;
- Oferecer suporte ao cliente via e-mail, telefone, WhatsApp e outros canais, garantindo uma experiência de compra positiva.
Requisitos
- Conhecimento em sistemas GDS (Global Distribution System);
- Domínio do Microsoft Office;
- Noções em Programas de Fidelidade de companhias aéreas e grupos hoteleiros.
Benefícios e condições
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Refeição no local
- Vale transporte
- Suporte social
- Descontos em nossas redes
Local de trabalho: Campo Grande, MS
Regime: Efetivo – CLT
Jornada: Período integral
Nível: Auxiliar
Escolaridade mínima: Ensino Médio completo
Valorizamos
- Experiência de 1 a 3 anos
- Conhecimento em Microsoft Office
- Formação superior em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas
Benefícios adicionais
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Refeição na empresa
- Vale transporte