Agente De Vendas E Serviços

Lamcred; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de vendas em Belo Horizonte está buscando um Agente de Vendas para atuar na prospecção, atendimento e conversão de clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e persuasão, ser organizado e ter conhecimentos básicos em CRM e Excel. As principais responsabilidades incluem prospectar clientes, atender de forma consultiva e cumprir metas de vendas semanalmente. A empresa oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência em prospecção e atendimento ao cliente.
• Habilidade de negociação e vendas.
• Capacidade de utilizar CRM e gerenciar carteira de clientes.

Responsabilidades

• Realizar prospecção e captação de clientes.
• Gerar leads e manter carteira atualizada de potenciais clientes.
• Atender clientes de forma consultiva e manter pós-venda ativo.
• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas.

Conhecimentos

Comunicação clara e empática

Persuasão e foco em resultados

Organização e disciplina

Conhecimento básico em CRM

Espírito de equipe e proatividade

Ferramentas

CRM

Excel

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Agente de Vendas

Atuar na prospecção, atendimento e conversão de clientes, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a satisfação do cliente e o fortalecimento da marca no ponto de venda ou canal digital.

Principais atribuições

1. Prospecção e captação de clientes
2. Realizar contatos ativos (telefone, WhatsApp, visitas ou redes sociais) para identificar novas oportunidades.
3. Gerar leads e manter carteira atualizada de potenciais clientes.
4. Atendimento e relacionamento
5. Atender clientes de forma consultiva, entendendo suas necessidades e oferecendo as melhores soluções.
6. Manter pós-venda ativo, garantindo satisfação e fidelização.
7. Vendas e negociações
8. Apresentar produtos e serviços de forma clara e persuasiva.
9. Elaborar propostas comerciais, negociar condições e acompanhar a finalização do processo de venda.
10. Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e conversão.
11. Gestão de carteira e CRM
12. Registrar todos os atendimentos e oportunidades no sistema CRM.
13. Acompanhar o funil de vendas e o status de cada cliente.
14. Atuação estratégica
15. Participar de campanhas comerciais, eventos e ações promocionais.
16. Sugerir melhorias no processo de vendas com base no feedback dos clientes.
17. Monitorar concorrência e oportunidades de mercado.
18. Indicadores e performance
19. Acompanhar KPIs de desempenho (meta, conversão, ticket médio, taxa de recompra).
20. Reportar resultados diários ao gestor comercial.
21. Padrão de conduta e imagem
22. Representar a empresa com profissionalismo, ética e cordialidade.
23. Seguir políticas internas e procedimentos de atendimento e compliance.

Competências desejadas

• Comunicação clara e empática
• Persuasão e foco em resultados
• Organização e disciplina
• Conhecimento básico em CRM, Excel e funil de vendas
• Espírito de equipe e proatividade

Indicadores de desempenho (KPIs)

• Volume de vendas realizadas
• Taxa de conversão de propostas
• Retenção de clientes e recompra
• Nível de satisfação do cliente (NPS)
• Cumprimento de metas e prazos

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