Agente de Suporte Acadêmico

Vagas Terceiro Setor; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Cesta Básica

Alimentação - Restaurante Universitári

Auxílio Escola

Assistência Médica

Bolsas de Estudos

Descontos no teatro TUCA

Convênio SESC

Dias de abono

Adicional por tempo de serviço

Resumo da oferta

A Fundação São Paulo, mantenedora da PUC-SP, oferece vaga de Agente de Suporte Acadêmico para atuação no Campus Monte Alegre – Perdizes/SP. O profissional prestará atendimento a alunos e docentes, auxiliando na organização dos espaços e na viabilização de atividades acadêmicas, eventos e palestras, em parceria com equipes diversas.

O(a) candidato(a) ideal possui ensino médio completo, experiência em atendimento ao público e boa comunicação.

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência com atendimento ao público.
• Facilidade para orientar, comunicar-se com diferentes públicos e manter organização.
• Conhecimentos básicos em Word e Excel e boa comunicação interpessoal.

Responsabilidades

• Orientar e prestar suporte aos alunos, professores e usuários nos ambientes do campus.
• Zelar pelas condições dos espaços de convivência e apoiar equipes de limpeza, segurança e audiovisual.
• Atender solicitações de uso de recursos materiais, infraestrutura e organização de atividades.
• Acompanhar aulas, eventos e palestras, abrindo/fechando espaços conforme necessário.
• Prestar suporte a pessoas com mobilidade reduzida e atuar em parceria com setores administrativos.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando ou completo (diferencial)

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

A Fundação São Paulo, mantenedora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), está com uma oportunidade para Agente de Suporte Acadêmico, para atuação no Campus Monte Alegre – Perdizes/SP

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte às atividades acadêmicas e na organização dos ambientes do campus, prestando atendimento e orientação a alunos, professores e demais públicos da instituição.

A pessoa será responsável por acompanhar as demandas relacionadas aos espaços acadêmicos, contribuindo para o bom funcionamento das aulas, eventos e demais atividades realizadas no campus, além de atuar em conjunto com as equipes de limpeza, segurança, manutenção e audiovisual.

Atividades e Responsabilidades

• Orientar e prestar suporte aos alunos, professores e demais usuários nos ambientes do campus;
• Zelar pelas boas condições dos espaços de convivência, trabalho e estudo, seguindo as diretrizes institucionais;
• Acompanhar e atender às solicitações de professores e alunos relacionadas ao uso de recursos materiais, audiovisuais, infraestrutura e limpeza;
• Encaminhar à Direção de Campus/PROCRC situações específicas que necessitem de atendimento ou solução imediata;
• Apoiar a abertura e o fechamento dos espaços utilizados para atividades acadêmicas e institucionais;
• Acompanhar a realização de aulas, eventos e palestras nos respectivos andares;
• Prestar auxílio às pessoas com mobilidade reduzida;
• Atuar em parceria com a equipe de auxiliares administrativos (surdos), apoiando as demandas da rotina;
• Manter interface com os setores de limpeza, segurança, manutenção e audiovisual para atendimento das necessidades do campus.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Facilidade para lidar, orientar e se comunicar com diferentes públicos;
• Conhecimentos básicos em Word e Excel;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização, responsabilidade e atenção às demandas;
• Proatividade e postura colaborativa;
• Facilidade para trabalhar em equipe e em parceria com diferentes áreas;
• Disponibilidade e flexibilidade para atender às demandas da rotina acadêmica, incluindo o acompanhamento de aulas, eventos e palestras;
• Facilidade para atuar na orientação e no suporte a professores, alunos e demais usuários dos espaços do campus;
• Sensibilidade e disponibilidade para prestar suporte a pessoas com mobilidade reduzida;
• Facilidade para atuar em um ambiente inclusivo e em parceria com profissionais surdos;
• Ensino Superior cursando ou completo será considerado um diferencial;
• Conhecimento em Libras será considerado um diferencial, considerando a atuação em parceria com profissionais surdos da equipe;
• Experiência anterior em instituições de ensino ou ambientes acadêmicos será considerada um diferencial.

Informações Adicionais

Local de Trabalho: R. Monte Alegre, 984 - Perdizes, São Paulo - SP, 05014-901

Horário de Trabalho: SEG à SAB | 14h30 às 23h30

• Vale Transporte;
• Cesta Básica;
• Alimentação - Restaurante Universitário - com custo subsidiado 50% (proporcional à faixa salarial);
• Auxílio Escola - filhos menores de 0 à 07 anos, na modalidade reembolso;
• Assistência Médica;
• 02 Bolsas de estudos para o titular e duas bolsas para cada dependente nos cursos oferecidos pela PUC-SP - bolsas sendo de livre opção para Graduação ou especialmente na Pós-Graduação (lato e stricto sensu), as bolsas devem ser correlatas com a área de trabalho. Deverá ser observado, posteriormente, o regramento para idade dos filhos;
• Descontos no teatro TUCA para o Titular;
• Convênio com o SESC;
• 04 dias de abono no período de 1 ano (day off);
• ATS - Adicional por tempo de serviço (5% a cada 5 anos com limite de 15%).

Sobre a Organização

Somos a Fundação São Paulo (FUNDASP) : mantenedora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC-SP (incluindo as unidades suplementares Hospital Santa Lucinda e DERDIC ) e também mantenedora do Centro Universitário Assunção . Somos uma entidade de fins não econômicos, filantrópica, com sede em São Paulo - Capital e também atuando na cidade de Sorocaba/SP. Estamos entre os maiores grupos educacionais do Brasil. Nossos objetivos : promover o ensino superior, e em outros níveis, em todas as suas modalidades, inclusive nas áreas profissional e tecnológica, estimulando a investigação, a pesquisa científica e a extensão de serviços à Comunidade. contribuir para a formação de uma cultura superior adaptada à realidade brasileira e informada pelos princípios da fé católica. Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao público; Facilidade para lidar, orientar e se comunicar com diferentes públicos