Agente De Reserva

Velinn Hotel; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hotelaria está em busca de um Agente de Reservas no Brasil, oferecendo a oportunidade de trabalhar em home office. Responsável por atender clientes por telefone e e-mail, o candidato deve ter experiência em vendas e hotelaria, além de habilidades de comunicação e organização. O ambiente de trabalho promove aprendizado contínuo, com boa remuneração em contratação PJ. É essencial ter disponibilidade imediata para iniciar os serviços.

Serviços

Modelo de trabalho home office

Aprendizado contínuo

Bom plano de remuneração

Qualificações

• Disponibilidade imediata para início.
• Experiência em hotelaria e atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e processamento de reservas.
• Gerenciamento de e-mails relacionados às reservas.
• Cobrança de reservas e pós-venda dos serviços.

Conhecimentos

Experiência em vendas e/ou hotelaria

Excelente comunicação oral e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade no uso do pacote Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

AGENTE DE RESERVAS

Sobre a Velinn

A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou administração dos hotéis. Com um modelo baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura "Velinn" ou "by Velinn". Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se como referência em gestão comercial hoteleira nos principais destinos turísticos.

Prezado(a) Candidato(a)

Solicitamos a gentileza de ler atentamente a descrição do trabalho abaixo antes de submeter sua candidatura. Agradeceremos se o fizer apenas se houver real interesse e alinhamento com os requisitos da vaga.

Requisitos Essenciais

• Disponibilidade IMEDIATA para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e / ou noturno.
• Experiência em vendas e / ou hotelaria.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Agente de Reservas, dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe na Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento e venda de hospedagem por telefone e e-mails.

Como será o seu dia a dia

• Atendimento Telefônico
• Processamento de reservas em sistema

Conferência de processamento de reservas

• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços
• Acompanhamento de prazos
• Cobrança de Reservas
• Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante
• Vendas de reservas
• Pós Venda dos serviços
• Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Buscamos alguém que tenha

• Disponibilidade IMEDIATA para prestação dos serviços
• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede / cliente
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos
• Excelente comunicação oral e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade no uso do pacote Microsoft Office

O que oferecemos

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo
• Modelo de trabalho home office
• Um excelente plano de remuneração, composto por valor mensal fixo por contratação PJ

Etapas do Processo

• Inscrições e triagem
• Entrevista por vídeo conferência com a nossa Gerente Comercial

Como participar do processo seletivo

• Encaminhe seu currículo através do e-mail [e-mail]