Agente de Registro de Certificado Digital

BEST TALENTS; São Paulo; Vor Ort; BRL 18.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Transporte

Vale Refeição

Zusammenfassung

A BEST TALENTS contrata Agente de Registro de Certificado Digital para atuação presencial (Freguesia do Ó, SP) de segunda a sexta, com 08h30 às 17h30. Envolve atendimento a clientes, emissão/renovação de certificados e suporte via CRM.

Exigimos ensino médio completo, boa comunicação e experiência em atendimento. Benefícios incluem VT e vale refeição. Contrato CLT, regime presencial.

Qualifikationen

• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento
• Conhecimento básico de internet e Pacote Office
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil proativo e organizado

Aufgaben

• Realizar atendimento presencial, externo (nas empresas e clientes) e por videoconferência para emissão e renovação de Certificados Digitais
• Efetuar validação cadastral e conferência de documentos
• Realizar coleta biométrica (foto, assinatura e impressão digital)
• Operar sistemas de certificação digital, CRM e ferramentas de atendimento
• Orientar clientes sobre documentação, processos e utilização dos Certificados Digitais
• Realizar agendamentos, acompanhamento e suporte aos clientes
• Esclarecer dúvidas e garantir a qualidade do atendimento

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

CRM

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Pacote Office

Navegação na internet

Ausbildung

Ensino Médio completo

Tools

Sistemas de certificação digital

CRM

Office (Pacote Office)

Jobbeschreibung

Empresa do segmento de Certificação Digital contrata Agente de Registro de Certificado Digital.

Atividades:

• Realizar atendimento presencial, externo (nas empresas e clientes) e por videoconferência para emissão e renovação de Certificados Digitais;
• Efetuar validação cadastral e conferência de documentos;
• Realizar coleta biométrica (foto, assinatura e impressão digital);
• Operar sistemas de certificação digital, CRM e ferramentas de atendimento;
• Orientar clientes sobre documentação, processos e utilização dos Certificados Digitais;
• Realizar agendamentos, acompanhamento e suporte aos clientes;
• Esclarecer dúvidas e garantir a qualidade do atendimento.

Exigências:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento;
• Conhecimento básico de internet e Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo e organizado.

Diferencial:

• Experiência anterior como Agente de Registro ou com Certificação Digital.

Informações:

Horário: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30; Remuneração: R$ 1.800,00; Formato: Presencial; Contratação: CLT Efetivo; Local: Freguesia do Ó - São Paulo/SP.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição: R$ 32,00 por dia