Agente de Recepção - Amparo Saúde - Clinica Adventista

Amparo Saúde; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Belém está em busca de profissionais para atendimento ao cliente. O candidato ideal tem ensino médio completo, experiência em atendimento e conhecimentos sobre regras das operadoras de saúde. O trabalho envolve a realização de autorizações e processos administrativos, com foco na excelência no atendimento. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Vivência no segmento de saúde será considerada diferencial.

Responsabilidades

• Realizar com excelência atendimento ao cliente.
• Realizar solicitações de autorizações junto às operadoras de saúde.
• Conferência de liberação da operadora para procedimento.
• Realizar processos administrativos das operadoras.
• Zelar pela segurança e sigilo das informações institucionais.
• Garantir atendimento de acordo com os protocolos institucionais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Regras de operadoras de saúde

Habilidade com ferramentas de cadastro e tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

NOSSO PROPÓSITO É INSPIRAR PESSOAS A CUIDAR DE PESSOAS. SE VOCÊ SE IDENTIFICA, NOS CONHEÇA UM POUCO MAIS E CANDIDATE-SE!

Referência em saúde, destaque em gestão de pessoas e liderança feminina, dedicado às melhores práticas sustentáveis e atuante nas comunidades onde está presente, o Grupo Sabin nasceu na capital federal, fruto da coragem e determinação de duas empreendedoras, Janete Vaz e Sandra Soares Costa, em 1984. Hoje conta com cerca de 7000 colaboradores unidos pelo propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas.

Presente em 14 estados, além do Distrito Federal, a empresa oferece serviços de saúde com excelência, inovação e responsabilidade socioambiental às 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.

O ecossistema de saúde do Grupo Sabin integra um portfólio de negócios que contemplaanálises clínicas, diagnósticos por imagem, anatomia patológica, genômica, imunização e check-up executivo. Além disso, contempla também serviços de atenção primária, contribuindo para a gestão de saúde de grupos populacionais por meio de programas e linhas de cuidados coordenados, com a Amparo Saúde, e a plataforma integradora de serviços de saúde - Rita Saúde - solução digital que conta com diversos parceiros como farmácias, médicos e outros profissionais, promovendo acesso à saúde com qualidade e eficiência.

Com o objetivo de fomentar o empreendedorismo na saúde, o Grupo lançou, em 2020, o SkyHub.Bio; um hub de inovação que atua na promoção e no desenvolvimento de startups, estimulando parcerias, troca de conhecimento e a construção de modelos de negócio que contribuam para o setor de saúde com base na ciência, eficiência e experiência do cliente.

Como uma empresa nacional sólida, visionária, com valores bem estabelecidos, comprometida com uma agenda ESG de forma genuína e serviços de saúde e bem-estar para apoiar a jornada de saúde de seus clientes, de Norte a Sul do país, o Grupo Sabin é mantenedor do Instituto Sabin, que desde 2005 trabalha ações de impacto social nas comunidades onde a empresa está presente, com foco na melhoria da qualidade de vida, do bem-estar e da prosperidade dessas comunidades, fomentando a inovação social. Nessa trajetória o Instituto impactou positivamente a vida de mais de 1,5 milhões de pessoas e 485 organizações sociais.

Conheça nossos processos seletivos, fique por dentro das vagas disponíveis nas unidades Sabin espalhadas por todo Brasil. Afinal, investimos em processos formulados para trazer para o nosso Grupo pessoas engajadas com nosso propósito e valores.

Fique atento e evite cair em golpes! Não cobramos quaisquer valores para a participação em nossos processos seletivos em qualquer etapa.

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Realizar com excelência atendimento ao cliente.
• Realizar solicitações de autorizações junto às operadoras de saúde (solicitações prévias e diárias)
• Conferência de liberação da operadora para procedimento (com antecedência)
• Recebimentos valor
• Visualização e manejo da agenda (considerando operadoras)
• Realizar Processos administrativos das operadoras
• Realizar emissão Guia TISS e coleta de assinatura
• Separação de guias por operadoras
• Separação de guias e enviar malote para faturamento semanalmente
• Realizar e atualizar cadastro conforme sistema e laboratório (digitalizar documentos, carteirinha, pedido médico, guia e formulário de autorização)
• Zelar pela segurança e sigilo das informações institucionais
• Identificar e sugerir melhorias constantes
• Garantir atendimento de acordo com os protocolos institucionais conforme sua responsabilidade
• Utilizar os protocolos da instituição
• Utilização racional dos recursos da instituição
• Realizar processo de atendimentos Particulares com recebimentos financeiros;
• Realizar processo de pré-faturamento de guias de convênios;
• Participação no processo de abertura e fechamento da unidade física;
• Apoio administrativo às equipes assistenciais.

Requirements and skills

Conhecimentos que precisamos que tenha:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com regras de operadoras de saúde
• Habilidade com ferramentas de cadastro e tecnologia;
• Vivência no segmento de saúde será considerada diferencial.

Additional information

Horário de trabalho:

44 horas semanais

O processo seletivo da Amparo Saúde se inicia na candidatura, podendo ser flexível quanto ao tempo de duração. Mas, não se preocupe, nosso time de Atração e Seleção está preparado para proporcionar a melhor experiência para você!

Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.