Agente de portaria - Natal/RN

Esmeralda Praia Hotel; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de luxo em Natal-RN está buscando um Agente de Portaria. O profissional será responsável por otimizar o controle de acesso e garantir a excelência no atendimento aos hóspedes. Experiência anterior na função e capacidade de trabalhar em equipe são requisitos essenciais. O ambiente promove o crescimento profissional e oferece benefícios como alimentação no hotel e assistência à saúde completa.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Duas refeições diárias

Vale-transporte

Assistência em saúde completa

Aulas de idiomas

Gratificações após o período de experiência

Qualificações

• Experiência prévia como agente de Portaria.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para horários flexíveis.

Responsabilidades

• Cumprir os padrões de serviço da empresa.
• Controlar entrada e saída de funcionários e hóspedes.
• Estabelecer bom relacionamento com colaboradores.
• Supervisionar a distribuição das chaves.
• Receber e lidar com reclamações dos hóspedes.
• Ter apresentação impecável para os clientes.
• Acompanhar processos de achados e perdidos.

Conhecimentos

Experiência prévia como agente de Portaria

Capacidade de trabalhar em equipe

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Agente de Portaria

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão

Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Descrição

Estamos em busca de um Agente de Portaria para atuar em nosso hotel, garantindo o cumprimento dos padrões de serviço e assegurando a excelência no atendimento e controle de acesso.

Responsabilidades

• Dar cumprimento aos padrões de serviço da Empresa garantindo que os mesmos são executados por todos os colaboradores sobre a sua responsabilidade;
• Controla Entrada e saída de Funcionários, Hospedes e Empresas terceirizadas.
• Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus colaboradores;
• Fazer cumprir os padrões de serviço de acordo com as normas da Empresa;
• Receber as reclamações dos hóspedes e reparta-as quando necessário, tomando também medidas corretivas;
• Supervisionar a recolha e distribuição das chaves, de e para os clientes Apropriados, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pelo hotel;
• Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas;
• Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes.
• Acompanhar processos de achados e perdidos entre outras atividades inerentes ao cargo

Requisitos

• Experiência prévia como agente de Portaria
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana.

Por que fazer parte do nosso time?

• Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
• Salário compatível com o mercado.
• Taxa de serviço após o período de experiência.
• Duas refeições diárias no hotel.
• Vale-transporte.
• Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
• Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
• Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
• Possibilidade de gratificações após o período de experiência.