Agente de Negócios - Sapiranga/RS

Viacredi Alto Vale; Sapiranga; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa financeira localizada em Rio Grande do Sul está em busca de um profissional de atendimento ao cliente. O candidato ideal precisará ter experiência em vendas e formação em Administração ou áreas afins. O trabalho envolve atender cooperados, gerenciar informações e contribuir para relações sustentáveis. Além disso, oferece um pacote atrativo de benefícios incluindo vale alimentação, plano de saúde e atestados estendidos.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Day OFF para aniversário

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio Instrução em Graduação e Pós Graduação

Auxílio Infantil

Licença Maternidade e Paternidade Estendidas

Atendimento Psicológico

PPR semestral

Telemedicina gratuita

Qualificações

• Formação superior em Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Experiência em funções comerciais.
• Certificações Anbima como CPA10, CPA20 ou CEA.

Responsabilidades

• Atender cooperados proativamente e reativamente.
• Analisar devoluções de cheques.
• Manter cadastro de cooperados atualizado.
• Registrar atendimentos na ferramenta de gestão.
• Realizar cobranças e gerir inadimplência.
• Apoiar o gerente em demandas diversas.

Conhecimentos

Vivência comercial

Experiência com vendas

Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA)

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Viacredi Alto Vale você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito que é FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.

Main responsibilities

• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;

• Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos;

• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;

• Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;

• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;

• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados;

• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;

• Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios;

• Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável;

• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa;

• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;

• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos;

• Realizar outras atividades relativas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins);
• Vivência comercial;
• Experiência com vendas;
• Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).

Additional information

• Vale Alimentação/Refeição de R$ 2.100,00 - É uma delícia 😊
• Day OFF - Para curtir o seu aniversário! 🥳
• Plano de Saúde - Se precisar, é bom ter!! 😍
• Plano odontológico - Porque amamos sorrisos por aqui! 😁
• Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança. 🚌
• Seguro de Vida – Importante, né? 👪
• Previdência Privada - Porque podemos contribuir com o seu futuro!
• Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Valorizamos o desenvolvimento contínuo!
• Auxílio Infantil de R$ 608,97 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor. 👶
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Os primeiros momentos do bebê com a família são essenciais, e por isso, garantimos um tempo maior de qualidade e muito amor.
• Atendimento Psicológico – Juntos, cultivamos um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.
• PPR semestral 2x ao ano - Juntos, crescemos e prosperamos, celebrando cada conquista como um time! 📉
• Telemedicina gratuita - Proteção para hoje, segurança para amanhã!